Offene Aufträge sind verstreut, niemand weiss, wer worauf wartet
Aufträge liegen in Mails, Excel und Telefonnotizen, und eine verspätete Lieferung fällt erst auf, wenn der Kunde fragt.
Branche
Handelssoftware Schweiz: QR-Rechnung, mehrsprachig, CHF
Offerten, Aufträge, Lager und Export in einer Software: für den Schweizer Handel, mit CHF und QR-Rechnung.
Offerten und Aufträge
Anfrage kommt, Offerte geht heute raus
Die Anfrage wird dem Kunden zugeordnet, Artikel werden gesucht, Preis und Bestand sind sichtbar und die Offerte geht in Minuten als PDF raus.
- Kundenspezifischer Preis
- Bestand und Lieferzeit
- Offerte als PDF
Prozessfluss
Von der Offerte zur Rechnung, ohne Neuerfassung
Eine bestätigte Offerte wird zu Auftrag, Lieferung und QR-Rechnung, jeder Schritt bleibt im selben Eintrag sichtbar.
- Offerte, Auftrag, Rechnung
- Positionen werden übernommen
- Historie in einer Akte
Umsatz und Marge
Sehen, was Gewinn bringt, in Zahlen
Umsatz und Marge nach Artikel, Kunde und Verkaufsperson erscheinen mit Monatsvergleich auf einem Bildschirm.
- Marge pro Artikel
- Umsatz pro Kunde
- Monatsvergleich
Rollen und Schutz
Jeder sieht seinen Teil, Kosten bleiben verborgen
Die Verkaufsperson sieht den Preis, aber nicht den Einstandspreis, das Lager den Bestand, aber nicht die Marge, und jede Änderung wird protokolliert.
- Rollenbasierter Zugriff
- Einstandspreis ausgeblendet
- Änderungsprotokoll
Offene Aufträge
Welcher Auftrag wo steht, auf einen Blick
Neue, in Bearbeitung befindliche und gelieferte Aufträge stehen in Spalten, verspätete oder teilgelieferte fallen mit einer Warnung auf.
- Offene Aufträge in Spalten
- Teillieferung
- Verzugswarnung
Aussendienst
Beim Kunden vor Ort, der Auftrag im Telefon
Die Verkaufsperson sieht Kundenhistorie, Preis und Bestand im Telefon, erfasst den Auftrag vor Ort und die Zentrale sieht ihn sofort.
- Kundenbesuch-Notiz
- Aufträge unterwegs erfassen
- Sofort synchron
Exportsendungen
Ware ins Ausland, samt Dokumenten
Proforma, Handelsrechnung und Packliste entstehen aus dem Auftrag, Frachtführer und Sendungsnummer erscheinen auf derselben Tafel.
- Proforma und Handelsrechnung
- Packliste
- Rechnung in EUR und USD
Fälligkeitskalender
Welche Rechnung wann, im Kalender sehen
Offene Rechnungen stehen nach Fälligkeit im Kalender, Zahlungen werden mit der Bankbewegung abgeglichen und überfällige erhalten eine Erinnerung.
- Erinnerung am Fälligkeitstag
- Zahlungsabgleich
- Zahlungsplan
Reklamation und Retoure
Wenn ein Problem auftritt, ist die Lösung dokumentiert
Die Reklamation wird der Rechnung zugeordnet, die Retoure kommt im richtigen Zustand ins Lager, die Gutschrift entsteht und geht an den Lieferanten, wenn er es verursacht hat.
- Reklamation kommt mit Foto
- Retoure und Gutschrift
- An Lieferant weitergeben
Lager und Rentabilität
Die richtige Ware, in der richtigen Menge
Sie sehen, welche Artikel schnell drehen und welche liegen bleiben; der Bestellvorschlag basiert auf bisherigen Verkäufen und der Mindestbestellmenge.
- Lagerumschlag
- Ladenhüter
- Bestellvorschlag
Was Handelsunternehmen von ihrer Software erwarten
Preise und Währungen werden von Hand gerechnet
Kundenpreise, Einkauf in EUR und USD und Marge werden in Excel gerechnet, und ein Fehler wird zum Verlust.
Niemand weiss, wo die Sendung ist
Fragt ein Kunde nach der Sendung, schaut jemand auf die Seite des Frachtführers, und Dokumente und Sendungsnummer liegen an verschiedenen Orten.
Der Weg eines Geschäfts: von der Anfrage zur Zahlung
1. Von der Anfrage zur Offerte
Der erste Schritt eines Verkaufs ist, eine Anfrage schnell und richtig zu beantworten.
2. Vom Auftrag zur Rechnung
Der Weg vom Auftrag zur Rechnung wird in vielen Betrieben von Hand erledigt und erzeugt Fehler.
3. Exportsendung
Beim Verkauf ins Ausland reisen Dokumente mit der Ware: Proforma, Handelsrechnung, Packliste und herkunftsbezogene Dokumente sind nötig.
4. Reklamation, Retoure und Gutschrift
Reklamationen und Retouren sind im Handel unvermeidlich und der Umgang damit prägt das Kundenvertrauen.
Für wen
Grosshandel
Ein Grosshändler verkauft viele Artikel an viele Kunden zu unterschiedlichen Preisen und Konditionen.
Import und Export
Im Import und Export kommt die Offerte in einer Währung, das Dokument in einer anderen Sprache, die Lieferbedingung nach einer weiteren Regel.
Handelsvertretung
Eine Handelsvertretung verkauft im Namen von Herstellern; sie hält keinen Lagerbestand, verwaltet aber Aufträge, Provision und Kundenbeziehung.
B2B-Online-Handel
Geschäftskunden möchten statt Telefon und E-Mail online bestellen und ihre eigenen Preise sehen.
Handelsbereiche
Maschinen und Technik
Der Handel mit Maschinen und Technik bedeutet hochwertige Verkäufe, lange Lieferzeiten und Ersatzteile und Service nach dem Verkauf.
Lebensmittel und Getränke
Im Lebensmittel- und Getränkehandel hat der Artikel ein Verfalldatum, eine Charge und eine Lagerbedingung, und die Lieferzeit ist kritisch.
Textilien und Bekleidung
Im Textilhandel kommt ein Modell in Dutzenden Grössen und Farben, Kollektionen werden vor der Saison bestellt und die Lieferung erfolgt in Tranchen.
Baustoffe
Im Baustoffhandel sind Artikel schwer und sperrig, die Lieferung geht auf die Baustelle und die Preise variieren je nach Projekt.
Elektronik und Komponenten
Im Elektronik- und Komponentenhandel gibt es Tausende Artikel, kurze Produktlebenszyklen, schwankende Preise und Einkäufe in Fremdwährung.
Uhren und Schmuck
Im Uhren- und Schmuckhandel ist jedes Stück wertvoll und einzigartig; Seriennummer, Foto, Dokumente und Kommissionsstatus sind wichtig.
Was wir liefern
Schweizspezifische Punkte
Mehrsprachig
Im Schweizer Handel bedient ein Grosshändler am selben Tag Kunden in Zürich, Genf und Lugano.
Datenschutz
Handelssoftware führt Kunden- und Lieferantenadressen, Preise und Zahlungsangaben; der Schutz dieser Daten schafft Vertrauen.
Schnittstellen
Handelssoftware tauscht Daten mit Buchhaltung, Bank, Webshop und Spediteuren aus.
Hosting und Backup
Steht die Handelssoftware still, stehen Aufträge und Rechnungen still; Datenverlust ist noch teurer.
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Technischer Support, Wartung und Sicherheit
Technischer Support nach dem Livegang, regelmäßige Wartung, Updates, Backups und Sicherheitsprüfungen. Ihr Sys...
So arbeiten wir
1. Wir hören zu
Wir hören Ihrem Betrieb, Ihren Zielen und Ihren Systemen genau zu und klären gemeinsam das eigentliche Problem.
2. Wir planen
Wir legen Umfang, Zeitplan und Budget schriftlich vor; was gemacht wird und was nicht, ist von Anfang an klar.
3. Wir gestalten
Wir zeigen Ihnen Bildschirme und Ablauf vor dem Programmieren und machen mit Ihrer Freigabe weiter.
4. Wir entwickeln
Keine Fertigvorlage: Wir programmieren von Grund auf für Sie und informieren regelmässig über den Fortschritt.
5. Wir testen
Wir testen jede Seite und Funktion im Praxiseinsatz und prüfen Tempo, Sicherheit und Darstellung auf allen Geräten.
6. Wir gehen live und unterstützen
Wir schalten Ihr Projekt live, schulen Ihr Team und führen danach Updates, Backups und technischen Support weiter.
Wir setzen Ihr Projekt um: ein Land oder die ganze Welt
Ein Land
Wir richten das Projekt auf einen Markt aus: Landessprache, Währung, Steuerregeln und Suchmaschinen-Einstellungen.
Mehrere Länder
Jedes Land erhält eigene Adresse, Sprache und Inhalte, sodass Besucher in ihrem Markt die richtige Sprache sehen.
Die ganze Welt
Wir bedienen alle Sprachen der Welt; wir können Ihr Projekt global öffnen, mehrsprachig und mit mehreren Währungen.
Warum Globalsoft
Ein Team, alle Software
Website, App und Verwaltung aus einer Hand.
Nach den Abläufen Ihres Handelsbetriebs
Keine Vorlage: nach Ihren Abläufen bei Offerte, Bestand und Lieferung programmiert.
Transparente Preise
Leistungsumfang vorab schriftlich, keine Überraschungen.
Wir bleiben auch nach dem Start an Ihrer Seite
Nach dem Go-live ziehen wir uns nicht zurück: Wartung, Updates, Backups und Überwachung rund um die Uhr halten Ihr System am Laufen.
Frontend auf Weltklasse-Niveau
Ihre Oberflächen werden auf dem Niveau der besten globalen Produkte gestaltet und programmiert: schnell, zugänglich und auf jedem Bildschirm einwandfrei.
Engineering auf dem Niveau grosser Plattformen
Wir bauen Systeme auf dem Standard der grossen Weltplattformen: skalierbare Architektur, sauberer Code und zuverlässiger Betrieb.
Sorgfalt in jedem Detail
Code-Review, Tests und Qualitätskontrolle gehören bei jedem Projekt dazu; wir lassen kein technisches oder visuelles Detail aus.
Unser Ziel: die beste Technologie der Welt
Wir wählen die aktuellsten und leistungsfähigsten Technologien, halten Versionen aktuell und sorgen dafür, dass Ihr Projekt nicht veraltet.
Sicherheit auf höchstem Niveau
Sicherheit steht am Anfang jedes Entwurfs: Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, regelmässige Sicherheitstests und Datenschutz sind von Anfang an eingebaut.
Tempo und Performance
Ihre Seiten laden schnell; die Performance wird für Nutzererlebnis und Suchranking gemessen und laufend verbessert.
Sichtbarkeit in Suchmaschinen
Technisches SEO, saubere Überschriftenstruktur und schnelle Seiten helfen Kundinnen und Kunden, Sie bei Google zu finden.
Quellcode und Daten gehören Ihnen
Code und Daten gehören Ihnen; Sie bleiben unabhängig und können sie jederzeit mitnehmen.
Daten, Rollen und Sicherheit
Datenschutz
Handelssoftware führt Kunden- und Lieferantenadressen, Preise und Zahlungsangaben; der Schutz dieser Daten schafft Vertrauen.
Rollen und Protokoll
Im Handel nutzen Verkauf, Lager, Buchhaltung und Leitung dasselbe System, sollten aber nicht dieselben Rechte haben.
Zahlungen und Mahnwesen
Forderungen bestimmen im Handel den Cashflow.
Hosting und Backup
Steht die Handelssoftware still, stehen Aufträge und Rechnungen still; Datenverlust ist noch teurer.
Mehrsprachig
Im Schweizer Handel bedient ein Grosshändler am selben Tag Kunden in Zürich, Genf und Lugano.
Schnittstellen
Handelssoftware tauscht Daten mit Buchhaltung, Bank, Webshop und Spediteuren aus.
Häufige Fragen
Werden Angebotsversionen aufbewahrt?
Ja; jede Revision wird mit Datum und Benutzer protokolliert und kann verglichen werden.
Kann ein kundenspezifischer Preis festgelegt werden?
Ja; ein kundenspezifischer Preis hat Vorrang vor dem Gruppenpreis.
Können mehrere Lager verwaltet werden?
Ja; beliebig viele Lager und Plätze werden definiert und der Bestand ist für jedes sichtbar.
Wird eine Teillieferung separat fakturiert?
Ja; jede Lieferung erhält eine eigene Rechnung oder sie werden zusammengefasst, die Regel wird pro Kunde festgelegt.
Werden Bankbewegungen von Hand erfasst?
Nein; die Bewegungsdatei wird importiert und die meisten Zahlungen werden automatisch zugeordnet.
In welchen Sprachen werden Dokumente erstellt?
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch; die Sprache wird pro Kunde gewählt.
Werden Daten in der Schweiz gehalten?
Optional kann ein Schweizer Server gewählt werden; der Standort wird im Vertrag schriftlich genannt.
Wo werden Backups aufbewahrt?
In mehreren Kopien und an einem anderen Standort; der Ort wird im Vertrag schriftlich genannt.
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