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Handels-Funktion

Aufträge direkt beim Kunden aufnehmen

Der Aussendienst braucht beim Kundenbesuch Preis, Bestand und Historie. Das System zeigt den Besuchsplan, öffnet Kundenkarte und Preisliste auf dem Telefon, nimmt den Auftrag vor Ort auf, speichert die Besuchsnotiz und zeigt den Zielfortschritt.

  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • QR-Rechnung und CHF
  • Rollen und Protokoll

Besuch und Auftrag

Der Aussendienst sieht die Tagesbesuche auf Karte und Liste, öffnet die Kundenkarte und prüft letzte Aufträge, offene Rechnungen und Preisliste. Der Auftrag wird am Telefon erfasst; er erscheint sofort in der Zentrale und das Lager beginnt mit der Vorbereitung.

Offline-Betrieb und Gerätekompatibilität werden separat geprüft.

Notiz, Ziel und Auswertung

Nach dem Besuch werden Notiz, nächster Schritt und Erinnerung gespeichert und erscheinen auf der Kundenzeitleiste. Verkaufsziel und erreichter Umsatz sind pro Verkäufer sichtbar; Besuchszahl und Auftragsquote werden dem Leiter ausgewertet.

Wird Standortverfolgung eingesetzt, beurteilt der Betrieb Mitarbeiterinformation und Datenschutzregeln separat.

Ihre Vorteile

Plan

Karte und Liste.

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.

  2. 2

    Bauen und anbinden

    Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.

Schweizspezifische Punkte

In der Schweiz arbeitet der Aussendienst über Sprachregionen hinweg und der Kunde erwartet stets seine Sprache. Das System zeigt die Sprache in der Kundenkarte und bereitet Dokumente darin vor; die Beurteilung von Arbeitszeit- und Standortfragen liegt beim Betrieb und seiner Fachperson.

Häufige Fragen

Funktioniert es auf dem Telefon?

Ja; die Oberfläche passt sich dem Telefonbildschirm an, eine App-Store-Installation ist nicht nötig.

Sieht ein Verkäufer nur seine eigenen Kunden?

Je nach Rolle und Berechtigung; ein Verkäufer kann auf seine eigenen Kunden beschränkt werden.