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Schweizer Besonderheit

Auftrags- und Rechnungsdaten sicher, System läuft

Steht die Handelssoftware still, stehen Aufträge und Rechnungen still; Datenverlust ist noch teurer. Das System erstellt regelmässig Backups, testet, dass sich ein Backup wirklich zurückspielen lässt, überwacht den Server und hostet auf Wunsch in der Schweiz.

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  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • QR-Rechnung und CHF
  • Rollen und Protokoll

Backup und Wiederherstellung

Datenbank und Dokumente werden täglich gesichert; Backups werden in mehreren Kopien und an einem anderen Standort aufbewahrt. Das Zurückspielen wird in regelmässigen Abständen erprobt und das angestrebte Datenverlustfenster im Störungsfall wird im Vertrag schriftlich genannt.

Ausfallzeiten und Servicelevel werden im Vertrag schriftlich festgelegt; vorab wird keine Garantie gegeben.

Hosting und Überwachung

Server und Anwendung werden laufend überwacht; das Team wird bei Ausfall oder Verlangsamung informiert. Updates erfolgen in einem geplanten Wartungsfenster und der Hosting-Standort (Schweiz oder andere Region) ist im Vertrag festgehalten.

Hosting-Kosten werden in der Offerte als separate Position ausgewiesen.

Ihre Vorteile

Backup

Täglich, mehrere Kopien.

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.

  2. 2

    Bauen und anbinden

    Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.

Schweizspezifische Punkte

In der Schweiz wollen viele Handelsfirmen ihre Daten im Land halten und die Verfügbarkeit des Systems hängt am Liefer- und Versandkalender. Das System bietet eine Hosting-Option in der Schweiz, Backups und Überwachung; Servicelevel und Verantwortlichkeiten werden im Vertrag schriftlich festgelegt.

Häufige Fragen

Wo werden Backups aufbewahrt?

In mehreren Kopien und an einem anderen Standort; der Ort wird im Vertrag schriftlich genannt.

Kann es auf unserem eigenen Server laufen?

Ja, nach einer Eignungsprüfung wird die Option der Installation auf Ihrem eigenen Server geprüft.

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