Les données de réservations, de participants et de clients sont traités en tenant compte des règles suisses de protection des données ; l’accès dépend du rôle.

Interfaces

Les options de liaison avec votre prestataire de paiement, plateformes partenaires et logiciel comptable sont précisées d’emblée.

Hébergement et sauvegarde

Sauvegardes régulières, surveillance et options d’hébergement sont précisées par écrit.

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Support technique après la mise en ligne, maintenance régulière, mises à jour, sauvegardes et contrôles de séc...

Notre façon de travailler

1. Nous écoutons
Nous écoutons votre activité, vos objectifs et vos systèmes actuels et définissons ensemble le vrai problème.
2. Nous planifions
Nous présentons par écrit périmètre, calendrier et budget : ce qui sera fait ou non est clair dès le départ.
3. Nous concevons
Nous vous montrons écrans et parcours avant de coder et avançons avec votre accord.
4. Nous développons
Pas de modèle prêt à l’emploi : nous codons sur mesure et partageons régulièrement l’avancement.
5. Nous testons
Nous testons chaque page et action en usage réel et vérifions rapidité, sécurité et affichage sur tous les appareils.
6. Nous lançons et assurons le support
Nous mettons votre projet en ligne, formons votre équipe, puis assurons mises à jour, sauvegardes et support.

Nous donnons vie à votre projet : un pays ou le monde entier

Un pays

Nous configurons le projet pour un seul marché : langue locale, devise, règles fiscales et réglages de recherche.

Plusieurs pays

Chaque pays a son adresse, sa langue et ses contenus : les visiteurs voient la bonne langue sur leur marché.

Le monde entier

Nous servons toutes les langues du monde ; nous pouvons ouvrir votre projet à l’échelle mondiale, multilingue et multidevise.

Pourquoi Globalsoft

Conçu pour votre entreprise

Construit de zéro autour de votre fonctionnement entreprise ; pas de moule imposé.

Pensé pour la Suisse

CHF, facture QR, quatre langues et réflexion suisse sur la protection des données sont intégrés dès le départ.

Nous restons à vos côtés après la mise en ligne

Nous ne disparaissons pas après le lancement : maintenance, mises à jour, sauvegardes et surveillance 24 h/24 maintiennent votre système en marche.

Un front-end de classe mondiale

Vos interfaces sont conçues et codées au niveau des meilleurs produits mondiaux : rapides, accessibles et impeccables sur tous les écrans.

Une ingénierie au niveau des grandes plateformes

Nous construisons des systèmes au standard des grandes plateformes mondiales : architecture évolutive, code propre et disponibilité fiable.

Le souci du détail, partout

Revue de code, tests et contrôle qualité font partie de chaque projet ; aucun détail technique ou visuel n’est négligé.

Notre objectif : la meilleure technologie au monde

Nous choisissons les technologies les plus récentes et les plus solides, tenons les versions à jour et évitons que votre projet ne vieillisse.

Une sécurité de premier plan

La sécurité est le premier pas de la conception : chiffrement, contrôle d’accès, tests de sécurité réguliers et protection des données sont intégrés dès le départ.

Vitesse et performance

Vos pages se chargent vite ; la performance est mesurée et améliorée en continu pour l’expérience utilisateur et le référencement.

Visibilité dans les moteurs de recherche

SEO technique, structure de titres claire et pages rapides : vos clients vous trouvent sur Google.

Code source et données vous appartiennent

Le code et les données sont à vous ; vous restez indépendant et pouvez les déplacer quand vous voulez.

Données, rôles et sécurité

Protection des données

Les données de réservations, de participants et de clients sont protégés par des accès par rôle et des règles de suppression.

Rôles et journal

Direction, collaborateurs et comptabilité travaillent avec des droits séparés et les actions clés sont journalisées.

Données de réservation

Données de participants, de paiement et d’événement restent dans un enregistrement et sont visibles selon les droits.

Hébergement et sauvegarde

Les sauvegardes sont régulières, les restaurations testées et le serveur surveillé.

Multilingue

Les documents sortants sont préparés dans la langue du destinataire.

Interfaces

Les options de liaison pour votre prestataire de paiement, plateformes partenaires et logiciel comptable sont précisées par écrit d’emblée.

Questions fréquentes

Existe-t-il une page de réservation en ligne ?

Oui ; le client choisit date, nombre de personnes et formule, la capacité se met à jour en direct et la page s’ouvre en quatre langues.

Peut-on se relier à des plateformes partenaires ?

Cela dépend de l’interface de la plateforme ; périmètre et coût sont précisés d’emblée.

Comment gérer les annulations pour mauvais temps ?

L’événement est annulé ou reporté, les participants reçoivent un message groupé et l’option de remboursement ou de nouvelle date.

Les certificats des guides sont-ils suivis ?

Oui ; les dates de validité sont enregistrées et un rappel part avant l’échéance.

Billets et contrôle d’entrée sont-ils pris en charge ?

Oui ; billets à code QR et lecture d’entrée par téléphone peuvent être configurés.

Notre liste de clients existante est-elle reprise ?

Oui ; reprise depuis Excel ou votre système actuel puis vérifiée.

Les données sont-elles conservées en Suisse ?

Un serveur suisse peut être choisi sur demande ; le lieu figure au contrat.

La facture QR est-elle prise en charge ?

Oui ; les honoraires de conseil sont facturés avec une facture QR ; le suivi des commissions est tenu à part.

Planifions votre projet ensemble

Parlez-nous de votre idée ; nous vous envoyons la solution adaptée et un devis clair par e-mail.

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Logiciel événements et tourisme Suisse : réservation, participants, billets

Ce que vous attendez d’un logiciel de réservation

Le parcours d’un client de la demande à l’avis après l’événement

1. De la demande à la réservation

2. De la réservation à la réalisation

3. De l’annulation au remboursement

4. De l’événement à l’avis

Pour qui

Domaines d’événements et de tourisme

Ce que nous livrons

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1. Nous écoutons

2. Nous planifions

3. Nous concevons

4. Nous développons

5. Nous testons

6. Nous lançons et assurons le support

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