Données personnelles Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Pour les visiteurs en Suisse (LPD)

Les données personnelles que vous nous transmettez via ce site sont traitées en Turquie par Global Soft (marque de SKY GLOBAL). Les données sont donc communiquées à l’étranger ; nous ne les traitons que dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande et prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Vos droits : accès, rectification, effacement, opposition et limitation. Écrivez à [email protected] pour toute demande. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Le texte détaillé ci-dessous (finalités, destinataires, durées) complète ce résumé.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles que nous traitons

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous traitons :

• Données d’identité et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de la demande : l’objet que vous choisissez et votre message.
• Données de sécurité de la transaction : adresse IP, pays, informations sur le navigateur et l’appareil, date et heure de l’envoi, état de vérification de l’e-mail.

Votre adresse e-mail sert à vous envoyer un code de vérification, qui expire peu après.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande et préparer un devis. Base juridique : traitement nécessaire à la conclusion d’un contrat et votre consentement explicite (KVKK art. 5).
• Prévenir les abus, les envois automatisés (robots) et l’usage de fausses adresses e-mail, et garantir la sécurité de l’information. Base juridique : intérêts légitimes du responsable du traitement (KVKK art. 5/2-f).

Vos données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande. Si nous souhaitons un jour vous envoyer des messages commerciaux, nous demanderons d’abord votre consentement distinct.

4. Communication des données

Vos données ne sont ni vendues ni communiquées à des fins de marketing. Les prestataires suivants interviennent techniquement pour faire fonctionner le service :

• Hébergement et infrastructure e-mail : notre hébergeur en Turquie. Les messages sont conservés dans la base de données et la boîte aux lettres de cette infrastructure.
• Diffusion de contenu et sécurité : Cloudflare. Le trafic du site transite par Cloudflare ; votre adresse IP et les données de requête peuvent donc être traitées sur des serveurs de Cloudflare à l’étranger.

Les données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et respecter les obligations légales, puis supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander une suppression anticipée via le moyen de contact indiqué ci-dessous.

6. Cookies

Notre site n’utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session et sécurité des formulaires) et un cookie qui mémorise votre choix de langue. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé. Pour comprendre comment le site est utilisé, nous employons un service de statistiques de visites sans cookies et non identifiant (Cloudflare Web Analytics) ; il ne produit que des informations agrégées (pages visitées, pays, type d’appareil et de navigateur, temps de chargement) et ne stocke sur votre appareil ni cookies ni identifiants similaires.

7. Vos droits (KVKK art. 11 et LPD suisse)

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• savoir si vos données sont traitées et demander des informations à ce sujet,
• connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci,
• connaître les tiers auxquels vos données sont transmises, en Turquie ou à l’étranger,
• demander la rectification des données incomplètes ou inexactes,
• demander l’effacement ou la destruction dans les conditions fixées par la loi et le faire notifier aux destinataires,
• vous opposer à un résultat défavorable résultant de l’analyse automatisée de vos données,
• demander réparation si vous subissez un dommage du fait d’un traitement illicite.

8. Comment exercer vos droits

Envoyez vos demandes relatives à vos droits, avec des éléments permettant de vérifier votre identité, à [email protected] . Il est répondu à votre demande dans un délai de 30 jours au plus, selon sa nature. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité turque de protection des données ou auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour si nécessaire. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.