Les informations de service sont dispersées
Historique du véhicule, pièces et notes client sont à des endroits différents et la même question revient à chaque visite.
Service, pièces et dossier véhicule dans un logiciel : pour les garages suisses, avec CHF et facture QR.
La plaque est saisie, la fiche et l’historique s’ouvrent et la demande du client et le kilométrage sont enregistrés.
Les travaux sont listés poste par poste ; le mécanicien lance le temps sur tablette, coche les postes et note.
Une pièce utilisée est déduite du stock via l’ordre ; une alerte de seuil arrive et une liste de commande est préparée pour le fournisseur.
Entretiens, kilométrage, pièces et documents figurent sur la fiche en frise chronologique ; même un nouveau mécanicien connaît la voiture.
Le diagnostic devient un devis ; le client voit les postes sur son téléphone et valide, la validation est consignée et le travail commence.
Les échéances d’expertise et d’entretien sont suivies depuis la fiche ; un message part au client avec un lien de réservation.
Les pneus du client sont enregistrés par rayon et étiquette ; à la saison, un rendez-vous de changement est proposé et les pneus sont préparés à l’avance.
À la clôture de l’ordre, main-d’œuvre et pièces passent à la facture ; une facture QR est émise et se clôt seule au paiement.
Prix d’achat, frais de préparation et prix de vente dans un dossier ; l’annonce est créée avec photos et la marge est visible aussitôt.
Chiffre d’affaires, occupation de l’atelier, marge sur pièces et durée moyenne des travaux sont affichés ; on voit quelles prestations rapportent.
Historique du véhicule, pièces et notes client sont à des endroits différents et la même question revient à chaque visite.
Urgences, pièces en retard et clients sans rendez-vous font dérailler le planning ; on ne sait plus qui travaille sur quel véhicule et quand.
Les échéances d’expertise, d’entretien et de changement de pneus ne sont pas suivies : les clients ne reviennent pas et du chiffre d’affaires se perd.
La plaque est lue, la fiche du véhicule s’ouvre et la demande du client ainsi que le kilométrage sont enregistrés.
Le diagnostic devient un devis, le client valide sur son téléphone et l’ordre est ouvert.
Les pièces sont déduites du stock, le mécanicien saisit le temps et les travaux supplémentaires sont validés avec le client.
Un avis de disponibilité part, la facture QR est émise et la prochaine date d’entretien est enregistrée comme rappel.
Service multimarque, pièces et suivi client dans un seul flux.
Vente, service et traitement des garanties avancent ensemble.
Constat de dégâts, devis et courrier d’assurance sont réunis au dossier.
Changements saisonniers, stockage et rendez-vous se font automatiquement.
Entretien régulier, expertise et suivi des pneus.
Immobilisation courte et plans d’entretien par flotte.
Entretien saisonnier, stockage hivernal et commande de pièces.
Achat, préparation, annonce et vente dans un seul dossier.
Appel, position et rapport d’intervention sur un écran.
Planification et facturation groupées pour clients à nombreux véhicules.
Interface, ordre et devis sont préparés en allemand, français, italien et anglais.
Les données clients et véhicules sont traitées en tenant compte des règles suisses de protection des données.
Les options de liaison avec fournisseurs de pièces et logiciels comptables sont précisées d’emblée.
Sauvegardes régulières, surveillance et options d’hébergement sont précisées par écrit.
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Nous écoutons votre activité, vos objectifs et vos systèmes actuels et définissons ensemble le vrai problème.
Nous présentons par écrit périmètre, calendrier et budget : ce qui sera fait ou non est clair dès le départ.
Nous vous montrons écrans et parcours avant de coder et avançons avec votre accord.
Pas de modèle prêt à l’emploi : nous codons sur mesure et partageons régulièrement l’avancement.
Nous testons chaque page et action en usage réel et vérifions rapidité, sécurité et affichage sur tous les appareils.
Nous mettons votre projet en ligne, formons votre équipe, puis assurons mises à jour, sauvegardes et support.
Nous configurons le projet pour un seul marché : langue locale, devise, règles fiscales et réglages de recherche.
Chaque pays a son adresse, sa langue et ses contenus : les visiteurs voient la bonne langue sur leur marché.
Nous servons toutes les langues du monde ; nous pouvons ouvrir votre projet à l’échelle mondiale, multilingue et multidevise.
Pas un pack standard, mais développé autour de votre flux d’atelier.
Périmètre, délai et prix figurent dans l’offre.
Nous ne disparaissons pas après le lancement : maintenance, mises à jour, sauvegardes et surveillance 24 h/24 maintiennent votre système en marche.
Vos interfaces sont conçues et codées au niveau des meilleurs produits mondiaux : rapides, accessibles et impeccables sur tous les écrans.
Nous construisons des systèmes au standard des grandes plateformes mondiales : architecture évolutive, code propre et disponibilité fiable.
Revue de code, tests et contrôle qualité font partie de chaque projet ; aucun détail technique ou visuel n’est négligé.
Nous choisissons les technologies les plus récentes et les plus solides, tenons les versions à jour et évitons que votre projet ne vieillisse.
La sécurité est le premier pas de la conception : chiffrement, contrôle d’accès, tests de sécurité réguliers et protection des données sont intégrés dès le départ.
Vos pages se chargent vite ; la performance est mesurée et améliorée en continu pour l’expérience utilisateur et le référencement.
SEO technique, structure de titres claire et pages rapides : vos clients vous trouvent sur Google.
Le code et les données sont à vous ; vous restez indépendant et pouvez les déplacer quand vous voulez.
Les données clients et véhicules sont protégées par accès par rôle et règles de suppression.
Comptoir, mécaniciens et direction travaillent avec des droits distincts et les actions clés sont journalisées.
Historique et documents restent sur la fiche du véhicule, visibles selon les droits.
Les sauvegardes sont régulières, les restaurations testées et le serveur surveillé.
Les documents envoyés aux clients sont préparés dans leur langue.
Les liaisons avec fournisseurs, comptabilité et paiement sont précisées dans le périmètre.
Dans la plupart des cas oui ; listes de clients, véhicules et pièces sont importées depuis un fichier. Le périmètre figure dans l’offre.
Plaque, numéro de châssis et kilométrage sont saisis à la main ou depuis une photo du permis de circulation ; les options sont précisées d’emblée.
Oui ; il fonctionne dans le navigateur au comptoir, à l’atelier et sur la route, sans installation séparée.
Cela dépend de l’interface du fournisseur ; les fournisseurs possibles sont précisés d’emblée et indiqués dans l’offre.
Selon le périmètre, le nombre d’utilisateurs et les liaisons ; une offre écrite est remise et aucun module inutile n’est ajouté.
Cela dépend du périmètre ; le calendrier figure dans l’offre et la formation est incluse.
Un serveur suisse peut être choisi sur demande ; le lieu figure au contrat.
Oui ; la facture est établie en facture QR et les règles de TVA sont précisées avec votre fiduciaire.
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