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Fonction hôtelière

Météo et annulations: pour entreprises d’événements et de tourisme

Une annulation ou un report s’annonce en une étape ; les participants reçoivent un message groupé et choisissent remboursement ou nouvelle date. Guides et partenaires sont aussi informés.

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  • Protection des données selon la nLPD

De l’ordre quand la météo tourne

Une fois la décision prise, les événements concernés sont sélectionnés, le message part depuis un modèle et les participants choisissent via un lien remboursement ou nouvelle date. Toutes les réponses se rassemblent dans une liste et les montants de remboursement se calculent selon votre règle.

Vos avantages

Notre façon de travailler

  1. 1

    Clarifier les besoins

    Par e-mail, nous discutons de votre établissement, de vos processus et de vos objectifs, puis fixons le périmètre.

  2. 2

    Développer et relier

    Nous réalisons la solution adaptée à votre hôtel et la relions à vos systèmes existants.

  3. 3

    Tester et démarrer

    Nous testons avec des cas réels, formons votre équipe et ne publions que lorsque tout est correct.

Spécificité suisse

Les décisions météo et de sécurité relèvent de l’entreprise et du guide ; les conditions de remboursement suivent les CG et la loi.

Questions fréquentes

Les données météo sont-elles récupérées automatiquement ?

Une liaison avec un service météo peut être évaluée ; la décision reste chez vous.

À découvrir aussi

Communication client

Confirmation, rappel, infos de programme et messages de remerciement partent automatiquement.

En savoir plus

Paiement et facture QR

Acompte et solde se paient par carte ou facture QR ; la réservation est confirmée à réception du paiement.

En savoir plus

Guides et personnel

Un planning hebdomadaire affecte guides et moniteurs aux événements ; échéance des certificats, disponibilité et remplaçants sont visibles.

En savoir plus

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