La capacità sfugge
Le prenotazioni da telefono, e-mail e siti partner si sovrappongono, causando overbooking o posti vuoti.
Settore
Software eventi e turismo Svizzera: prenotazione, partecipanti, biglietti
Prenotazione, partecipanti e biglietti in un software: per attività svizzere, in CHF.
Prenotazione e iscrizione
Si sceglie la data, il posto si blocca subito
L’ospite sceglie data, numero di persone e pacchetto; la capacità si aggiorna in tempo reale e la conferma parte subito.
- Data
- Persone
- Conferma
Gestione partecipanti
Chi viene, tutto nell’elenco
Dati dei partecipanti, note, taglia e livello in un elenco; gli arrivi si spuntano.
- Elenco
- Nota e livello
- Arrivato
Capacità e risorse
Pieno o libero, visibile a colpo d’occhio
Occupazione di posti, veicoli e attrezzatura di ogni evento visibile; per gli eventi pieni si apre una lista d’attesa.
- Occupazione
- Lista d’attesa
- Avviso completo
Prezzi e pacchetti
Pacchetti chiari, prezzi in un posto
Prezzi adulti, bambini, gruppi e stagione più extra si definiscono come pacchetti.
- Pacchetto
- Extra
- Sconto
Pagamento e QR-fattura
Acconto e fattura si abbinano in automatico
Acconto e saldo si pagano con carta o QR-fattura; la prenotazione si conferma all’arrivo del pagamento.
- Acconto
- QR-fattura
- Pagato
Biglietti e check-in
Si scansiona il biglietto, l’ingresso è confermato
Il biglietto QR si scansiona dal telefono; uno già usato o non valido avvisa subito.
- Biglietto
- Scansiona QR
- Valido
Guide e personale
Chi è su quale tour, certificato valido
Un turno settimanale assegna guide e istruttori agli eventi; scadenza dei certificati e sostituti sono visibili.
- Guida
- Turno settimanale
- Certificato
Programma e svolgimento
La giornata tappa per tappa si pianifica
Tappe, orari e ristoro in un programma; ogni partecipante e guida vede lo stesso svolgimento.
- Tappa
- Orario
- Percorso
Meteo e annullamenti
Quando il meteo cambia, tutti sono informati
Annullamento o rinvio si annuncia in un passo; i partecipanti ricevono un messaggio e scelgono rimborso o nuova data.
- Avviso meteo
- Avviso
- Rimborso
Rapporti
Quale evento rende?
Occupazione, fatturato, tasso di annullamento e soddisfazione per evento compaiono su una schermata.
- Occupazione
- Soddisfazione
- Rapporto
Cosa vi aspettate da un software di prenotazione
Il meteo cambia tutto
Con il maltempo annullamenti, rinvii e rimborsi vanno a mano e gli ospiti lo sanno tardi.
La pianificazione di guide e personale è sparsa
Chi guida quale tour, se il certificato è valido e chi sostituisce si perde nei gruppi di messaggi.
Il percorso di un ospite dalla richiesta al feedback dopo l’evento
1. Dalla richiesta alla prenotazione
Richiesta, offerta e pagamento in un flusso.
2. Dalla prenotazione allo svolgimento
Partecipanti, guide e risorse pronti.
3. Dall’annullamento al rimborso
Meteo o annullamento, rimborso registrato.
4. Dall’evento al feedback
Grazie, recensione e rapporto.
Per chi
Scuola di sci e sport
Lezioni, gruppi e turni degli istruttori.
Operatore di tour e guide
Tour, guide e capacità.
Agenzia eventi
Progetto cliente, fornitori e budget.
Attività ed escursioni
Biglietti, ingressi e picchi stagionali.
Aree di eventi e turismo
Sport invernali
Picchi stagionali e attrezzatura.
Escursionismo e outdoor
Meteo, gruppi e sicurezza.
Eventi aziendali
Offerta, programma e fattura.
Festival e concerti
Biglietti, ingressi e turni dei volontari.
Viaggi di gruppo
Elenco partecipanti e piano di pagamento.
Piccolo operatore
Configurazione snella, poche persone.
Cosa offriamo
Punti specifici per la Svizzera
Multilingue
Interfaccia, documenti e comunicazione sono preparati in tedesco, francese, italiano e inglese.
Protezione dei dati (nLPD)
I dati di prenotazioni, partecipanti e ospiti sono trattati tenendo conto delle norme svizzere sulla protezione dei dati; l’accesso è per ruoli.
Interfacce
Le opzioni di collegamento con il vostro fornitore di pagamento, le piattaforme partner e il programma contabile si chiariscono prima.
Hosting e backup
Backup regolari, monitoraggio e opzioni di hosting si chiariscono per iscritto.
Software per hotel nella vostra regione
- Zurigo
- Winterthur
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- Thun
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- Stans
- Glarona
- Zugo
- Friburgo
- Soletta
- Basilea
- Liestal
- Sciaffusa
- Herisau
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Supporto tecnico, manutenzione e sicurezza
Supporto tecnico dopo la pubblicazione, manutenzione regolare, aggiornamenti, backup e controlli di sicurezza....
Come lavoriamo
1. Ascoltiamo
Ascoltiamo attività, obiettivi e sistemi attuali e chiariamo insieme qual è il vero problema.
2. Pianifichiamo
Presentiamo per iscritto ambito, tempi e budget: cosa si farà e cosa no è chiaro fin dall’inizio.
3. Progettiamo
Vi mostriamo schermate e flusso prima di sviluppare e procediamo con la vostra approvazione.
4. Sviluppiamo
Non un modello pronto: sviluppiamo da zero per voi e condividiamo regolarmente i progressi.
5. Testiamo
Proviamo ogni pagina e azione in uso reale e controlliamo velocità, sicurezza e aspetto su tutti i dispositivi.
6. Pubblichiamo e supportiamo
Mettiamo online il progetto, formiamo il team e poi proseguiamo con aggiornamenti, backup e supporto tecnico.
Realizziamo il vostro progetto: un paese o il mondo intero
Un paese
Configuriamo il progetto per un solo mercato: lingua locale, valuta, regole fiscali e impostazioni per i motori di ricerca.
Più paesi
Ogni paese ha il proprio indirizzo, lingua e contenuti, così i visitatori vedono la lingua giusta nel loro mercato.
Il mondo intero
Serviamo tutte le lingue del mondo; possiamo aprire il progetto su scala globale, multilingue e multivaluta.
Perché Globalsoft
Costruito sulla vostra azienda
Costruito da zero sul vostro flusso di lavoro attività; nessuno stampo prefabbricato.
Fatto per la Svizzera
CHF, QR-fattura, quattro lingue e approccio svizzero alla protezione dei dati sono previsti fin dall’inizio.
Restiamo al vostro fianco anche dopo il lancio
Non spariamo dopo la messa online: manutenzione, aggiornamenti, backup e monitoraggio 24 ore su 24 mantengono il sistema sempre attivo.
Frontend di livello mondiale
Le vostre interfacce sono progettate e scritte al livello dei migliori prodotti globali: veloci, accessibili e impeccabili su ogni schermo.
Ingegneria al livello delle grandi piattaforme
Costruiamo sistemi allo standard delle grandi piattaforme mondiali: architettura scalabile, codice pulito e funzionamento affidabile.
Cura in ogni dettaglio
Revisione del codice, test e controllo qualità sono standard in ogni progetto; non trascuriamo alcun dettaglio tecnico o visivo.
Il nostro obiettivo: la migliore tecnologia al mondo
Scegliamo le tecnologie più aggiornate e solide, teniamo le versioni al passo e impediamo che il progetto invecchi.
Sicurezza ai massimi livelli
La sicurezza è il primo passo della progettazione: cifratura, controllo degli accessi, test di sicurezza regolari e protezione dei dati sono integrati fin dall’inizio.
Velocità e prestazioni
Le vostre pagine si caricano in fretta; le prestazioni sono misurate e migliorate di continuo per esperienza utente e posizionamento.
Visibilità nei motori di ricerca
SEO tecnica, struttura dei titoli chiara e pagine veloci aiutano i clienti a trovarvi su Google.
Codice sorgente e dati sono vostri
Codice e dati vi appartengono; restate indipendenti e potete spostarli quando volete.
Dati, ruoli e sicurezza
Protezione dei dati
I dati di prenotazioni, partecipanti e ospiti sono protetti da accessi per ruoli e regole di cancellazione.
Ruoli e registro
Direzione, collaboratori e contabilità lavorano con permessi separati e le azioni chiave si registrano.
Dati di prenotazione
Dati di partecipanti, pagamento ed evento restano in un unico record e sono visibili secondo i permessi.
Hosting e backup
I backup sono regolari, i ripristini testati e il server monitorato.
Multilingue
I documenti in uscita si preparano nella lingua del destinatario.
Interfacce
Le opzioni di collegamento per il vostro fornitore di pagamento, le piattaforme partner e il programma contabile si chiariscono per iscritto prima.
Domande frequenti
Esiste una pagina di prenotazione online?
Sì; l’ospite sceglie data, numero di persone e pacchetto, la capacità si aggiorna in tempo reale e la pagina si apre in quattro lingue.
Ci si può collegare a piattaforme partner?
Dipende dall’interfaccia della piattaforma; ambito e costi si chiariscono prima.
Come si gestiscono le annullamenti per maltempo?
L’evento si annulla o si rinvia, i partecipanti ricevono un messaggio collettivo e l’opzione di rimborso o nuova data.
I certificati delle guide si seguono?
Sì; le date di validità si registrano e prima della scadenza parte un promemoria.
Biglietti e controllo accessi sono supportati?
Sì; si possono configurare biglietti con QR e lettura all’ingresso via telefono.
L’elenco clienti esistente viene importato?
Sì; importato da Excel o dal sistema attuale e controllato.
I dati sono conservati in Svizzera?
Su richiesta si sceglie un server svizzero; la sede è indicata nel contratto.
La QR-fattura è supportata?
Sì; gli onorari di consulenza si fatturano con QR-fattura; il controllo delle provvigioni è separato.
I nostri servizi
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Altri settori
Software per hotel e turismo
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