Servizio
Supporto tecnico, manutenzione e sicurezza
Il lavoro non finisce con la pubblicazione. Eseguiamo regolarmente aggiornamenti, backup e controlli di sicurezza e rispondiamo rapidamente quando qualcosa va storto.
Cosa è incluso
Di cosa ha bisogno questo settore
Manutenzione regolare
Gli aggiornamenti di sistema, librerie e server sono applicati in tempo e le vulnerabilità note vengono chiuse.
Backup
I vostri dati vengono salvati regolarmente e, in caso di problemi, riprendete da dove eravate.
Risposta rapida
Rispondiamo alle richieste di supporto via e-mail e risolviamo i problemi in ordine di priorità.
Settori che usano questo servizio
Software per commercio interno ed estero
Software su misura per commercio interno ed estero: gestione di ordini e preventivi, controllo di conti e scorte, anagra...
Software per retail ed e-commerce
Software su misura per retail ed e-commerce: negozio online, integrazione di pagamenti e spedizioni, marketplace, gestio...
Software per sanità e farmacie
Software su misura per cliniche, studi e farmacie: appuntamenti, cartelle pazienti, controllo prodotti e scorte, accesso...
Come lavoriamo
1. Ascoltiamo
Ascoltiamo attività, obiettivi e sistemi attuali e chiariamo insieme qual è il vero problema.
2. Pianifichiamo
Presentiamo per iscritto ambito, tempi e budget: cosa si farà e cosa no è chiaro fin dall’inizio.
3. Progettiamo
Vi mostriamo schermate e flusso prima di sviluppare e procediamo con la vostra approvazione.
4. Sviluppiamo
Non un modello pronto: sviluppiamo da zero per voi e condividiamo regolarmente i progressi.
5. Testiamo
Proviamo ogni pagina e azione in uso reale e controlliamo velocità, sicurezza e aspetto su tutti i dispositivi.
6. Pubblichiamo e supportiamo
Mettiamo online il progetto, formiamo il team e poi proseguiamo con aggiornamenti, backup e supporto tecnico.
Realizziamo il vostro progetto: un paese o il mondo intero
Un paese
Configuriamo il progetto per un solo mercato: lingua locale, valuta, regole fiscali e impostazioni per i motori di ricerca.
Più paesi
Ogni paese ha il proprio indirizzo, lingua e contenuti, così i visitatori vedono la lingua giusta nel loro mercato.
Il mondo intero
Serviamo tutte le lingue del mondo; possiamo aprire il progetto su scala globale, multilingue e multivaluta.
Domande frequenti
Offrite supporto anche a siti realizzati da altre aziende?
Esaminiamo prima la configurazione esistente, confermiamo cosa possiamo supportare e condividiamo l'ambito per iscritto.
Cosa comprende un controllo di sicurezza?
Si verificano accesso e permessi, versioni aggiornate, connessioni sicure, backup e vulnerabilità note, e si riportano i risultati.
È necessario un contratto di supporto?
Non è obbligatorio, ma la manutenzione regolare è consigliata per sicurezza e durata. Illustriamo le opzioni nel preventivo.
Perché Globalsoft
Restiamo al vostro fianco anche dopo il lancio
Non spariamo dopo la messa online: manutenzione, aggiornamenti, backup e monitoraggio 24 ore su 24 mantengono il sistema sempre attivo.
Frontend di livello mondiale
Le vostre interfacce sono progettate e scritte al livello dei migliori prodotti globali: veloci, accessibili e impeccabili su ogni schermo.
Ingegneria al livello delle grandi piattaforme
Costruiamo sistemi allo standard delle grandi piattaforme mondiali: architettura scalabile, codice pulito e funzionamento affidabile.
Cura in ogni dettaglio
Revisione del codice, test e controllo qualità sono standard in ogni progetto; non trascuriamo alcun dettaglio tecnico o visivo.
Il nostro obiettivo: la migliore tecnologia al mondo
Scegliamo le tecnologie più aggiornate e solide, teniamo le versioni al passo e impediamo che il progetto invecchi.
Sicurezza ai massimi livelli
La sicurezza è il primo passo della progettazione: cifratura, controllo degli accessi, test di sicurezza regolari e protezione dei dati sono integrati fin dall’inizio.
Velocità e prestazioni
Le vostre pagine si caricano in fretta; le prestazioni sono misurate e migliorate di continuo per esperienza utente e posizionamento.
Visibilità nei motori di ricerca
SEO tecnica, struttura dei titoli chiara e pagine veloci aiutano i clienti a trovarvi su Google.
Codice sorgente e dati sono vostri
Codice e dati vi appartengono; restate indipendenti e potete spostarli quando volete.
Altri servizi
Sviluppo software su misura e siti web
Sviluppo di app mobili
Sito e-commerce e piattaforma di vendita
Sistemi gestionali aziendali
Biglietteria, eventi e sistemi QR
Sviluppo software su misura per il vostro settore
SEO, marketing digitale e design
Sistemi di ingegneria e di fabbrica
Trasformazione digitale e consulenza IA
Pianifichiamo insieme il vostro progetto
Raccontateci la vostra idea; vi invieremo la soluzione giusta e un preventivo chiaro via e-mail.