Gli appuntamenti si perdono tra telefonate e agende
Mentre lavorate non potete rispondere; la cliente che non riesce a prenotare online va in un altro salone.
Settore
Software per saloni Svizzera: prenotazioni, cassa, QR-fattura
Prenotazioni, scheda cliente e cassa in un unico software: per le attività beauty e wellness svizzere, in CHF e QR-fattura.
Prenotazione online
Prenotazioni, aperte a ogni ora
La cliente sceglie servizio, professionista e orario; la conferma è immediata e l’appuntamento entra in agenda.
- Scegliere servizio, professionista e orario
- E-mail di conferma immediata
- Pagina in quattro lingue
Scheda cliente
Una scheda che conosce ogni cliente
Formula colore, preferenze e visite passate stanno nella scheda; chiunque lavori quel giorno, la qualità resta la stessa.
- Formula colore e note
- Preferenze e prodotti
- Storico visite
Servizi e prezzi
Un solo listino, uguale ovunque
Servizi, durate e prezzi si tengono in un solo posto; lo stesso listino compare sul sito, in cassa e nella prenotazione.
- Durata e prezzo insieme
- Stesso listino su web e cassa
- Prezzi promozionali
Calendario collaboratori
Ogni professionista ha la sua giornata
Una colonna per professionista, un colore per servizio: orari liberi e pause a colpo d’occhio.
- Una colonna per professionista
- Colore del servizio
- Pause e assenze
Cassa e fattura
Il servizio finisce, il pagamento con un tocco
Servizi e prodotti venduti confluiscono in un conto; si aggiunge la mancia, si incassa e si preparano ricevuta e, se serve, fattura.
- Servizi e prodotti in un conto
- Aggiunta della mancia
- Ricevuta e QR-fattura
Pacchetti e buoni
Sedute e saldo, sempre registrati
Un pacchetto si vende e ogni seduta si scala; saldo e validità del buono compaiono nella scheda cliente.
- Scalare le sedute
- Saldo e validità
- Buono digitale
Promemoria appuntamenti
Il promemoria parte, meno assenze
Prima dell’appuntamento parte un messaggio automatico; la cliente conferma o annulla con un tocco e l’orario liberato si riapre.
- Promemoria automatico
- Conferma con un tocco
- Orario liberato riaperto
Prodotti e magazzino
Vendita di prodotti insieme alle scorte
Shampoo e prodotti per la cura venduti si scalano dalle scorte; scatta l’avviso di soglia e si prepara la lista d’ordine.
- Scarico alla vendita
- Avviso di scorta minima
- Ordine al fornitore
Fedeltà
Un piccolo grazie alle clienti fedeli
Ogni visita dà punti; livelli e sorpresa di compleanno riportano le clienti e le promozioni raggiungono le persone giuste.
- Punti per visita
- Messaggio di compleanno
- Promozione mirata
Cifre e rapporti
Cosa rende, a colpo d’occhio
Quota dei servizi, professionista più forte e fatturato mensile su una schermata; è chiaro quale servizio rende.
- Quota dei servizi
- Professionista più forte
- Riepilogo mensile
Cosa ci si aspetta da un software per saloni
Le informazioni sulle clienti dipendono dalla memoria
Formula colore, preferenze e trattamenti passati stanno in una sola testa; se quel giorno è assente, il servizio non è lo stesso.
Pacchetti e buoni sono difficili da seguire
Quante sedute restano e quale sia il saldo di un buono è scritto su cartoncini e nella memoria.
Il percorso di una cliente dalla prenotazione alla fedeltà
1. Dalla prenotazione all’accoglienza
La cliente prenota online, parte un promemoria e all’arrivo si apre la sua scheda con lo storico pronto.
2. Dal servizio al pagamento
Servizi svolti e prodotti venduti confluiscono in un unico conto; si incassa e si preparano ricevuta e fattura.
3. Dalla vendita del pacchetto alla seduta
Un pacchetto si vende e ogni seduta si scala; residuo e validità compaiono nella scheda cliente.
4. Dalla visita alla fedeltà
Dopo la visita partono un grazie e la richiesta di recensione; messaggi di compleanno e promozioni arrivano al momento giusto.
Per chi
Parrucchiere e barbiere
Formule colore, calendari per stilista e vendita prodotti insieme.
Centro estetico
Storico dei trattamenti, sedute a pacchetto e pianificazione apparecchi.
Spa e massaggi
Pianificazione cabine, turni dei terapisti e vendita di buoni.
Studio unghie ed estetica
Sedute brevi, prenotazione rapida e promemoria della visita successiva.
Tipi di salone
Salone individuale
Prenotazione e cassa in pochi clic: amministrazione ridotta al minimo.
Salone con più professioniste
Calendari per professionista, provvigioni e pianificazione di poltrone o cabine.
Catene e sedi
Sedi separate, cifre insieme; il listino si gestisce in modo centralizzato.
Spa di hotel e fitness
Addebito su conto ospite o socio, affluenza e pianificazione cabine.
Servizio a domicilio
Percorso, pagamento e note della cliente sul telefono per chi lavora a domicilio.
Formazione e accademia
Calendario dei corsi, elenco partecipanti e pagamento in un solo posto.
Cosa offriamo
Particolarità svizzere
Multilingue
Pagina di prenotazione e messaggi in tedesco, francese, italiano e inglese; le clienti prenotano nella loro lingua.
Protezione dei dati (nLPD)
Le schede clienti e le note legate alla salute sono pianificate tenendo conto della nuova legge sulla protezione dei dati; la valutazione giuridica spetta all’attività.
Fornitore di pagamento
Carte e metodi tipo TWINT si collegano tramite l’interfaccia del vostro fornitore; i dati della carta non restano da voi.
Hosting e backup
Backup giornalieri e ripristino rapido; server in Svizzera su richiesta.
Software per hotel nella vostra regione
- Zurigo
- Winterthur
- Berna
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- Thun
- Lucerna
- Altdorf
- Svitto
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- Stans
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- Friburgo
- Soletta
- Basilea
- Liestal
- Sciaffusa
- Herisau
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Supporto tecnico, manutenzione e sicurezza
Supporto tecnico dopo la pubblicazione, manutenzione regolare, aggiornamenti, backup e controlli di sicurezza....
Come lavoriamo
1. Ascoltiamo
Ascoltiamo attività, obiettivi e sistemi attuali e chiariamo insieme qual è il vero problema.
2. Pianifichiamo
Presentiamo per iscritto ambito, tempi e budget: cosa si farà e cosa no è chiaro fin dall’inizio.
3. Progettiamo
Vi mostriamo schermate e flusso prima di sviluppare e procediamo con la vostra approvazione.
4. Sviluppiamo
Non un modello pronto: sviluppiamo da zero per voi e condividiamo regolarmente i progressi.
5. Testiamo
Proviamo ogni pagina e azione in uso reale e controlliamo velocità, sicurezza e aspetto su tutti i dispositivi.
6. Pubblichiamo e supportiamo
Mettiamo online il progetto, formiamo il team e poi proseguiamo con aggiornamenti, backup e supporto tecnico.
Realizziamo il vostro progetto: un paese o il mondo intero
Un paese
Configuriamo il progetto per un solo mercato: lingua locale, valuta, regole fiscali e impostazioni per i motori di ricerca.
Più paesi
Ogni paese ha il proprio indirizzo, lingua e contenuti, così i visitatori vedono la lingua giusta nel loro mercato.
Il mondo intero
Serviamo tutte le lingue del mondo; possiamo aprire il progetto su scala globale, multilingue e multivaluta.
Perché Globalsoft
Un team, tutto il software
Pagina di prenotazione, pannello del salone e cassa vengono dallo stesso team.
Sul vostro modo di lavorare
Non un modello: lista servizi, prezzi e messaggi sono costruiti sul vostro salone.
Restiamo al vostro fianco anche dopo il lancio
Non spariamo dopo la messa online: manutenzione, aggiornamenti, backup e monitoraggio 24 ore su 24 mantengono il sistema sempre attivo.
Frontend di livello mondiale
Le vostre interfacce sono progettate e scritte al livello dei migliori prodotti globali: veloci, accessibili e impeccabili su ogni schermo.
Ingegneria al livello delle grandi piattaforme
Costruiamo sistemi allo standard delle grandi piattaforme mondiali: architettura scalabile, codice pulito e funzionamento affidabile.
Cura in ogni dettaglio
Revisione del codice, test e controllo qualità sono standard in ogni progetto; non trascuriamo alcun dettaglio tecnico o visivo.
Il nostro obiettivo: la migliore tecnologia al mondo
Scegliamo le tecnologie più aggiornate e solide, teniamo le versioni al passo e impediamo che il progetto invecchi.
Sicurezza ai massimi livelli
La sicurezza è il primo passo della progettazione: cifratura, controllo degli accessi, test di sicurezza regolari e protezione dei dati sono integrati fin dall’inizio.
Velocità e prestazioni
Le vostre pagine si caricano in fretta; le prestazioni sono misurate e migliorate di continuo per esperienza utente e posizionamento.
Visibilità nei motori di ricerca
SEO tecnica, struttura dei titoli chiara e pagine veloci aiutano i clienti a trovarvi su Google.
Codice sorgente e dati sono vostri
Codice e dati vi appartengono; restate indipendenti e potete spostarli quando volete.
Dati, ruoli e sicurezza
Protezione dei dati
I dati delle clienti sono cifrati in transito e a riposo.
Ruoli e permessi
Le professioniste vedono solo i propri appuntamenti; fatturato e provvigioni solo gli autorizzati.
Pagamento sicuro
I dati della carta sono trattati da un fornitore di pagamento autorizzato, non da voi.
Backup automatici
Backup giornalieri e ripristino rapido evitano la perdita di dati.
Quattro lingue
Schermate e messaggi in tedesco, francese, italiano e inglese.
Interfacce
I collegamenti con contabilità, e-mail e calendario si chiariscono prima.
Domande frequenti
Come prenota online una cliente?
Sceglie servizio, professionista e orario; la conferma arriva via e-mail e l’appuntamento entra in agenda.
Le assenze diminuiscono?
Promemoria automatici e un link di annullamento facile riducono le assenze; le regole sono dell’attività.
Cassa e fatturazione sono integrate?
Sì; a fine servizio si incassa e si preparano ricevuta e, se serve, QR-fattura.
Come si seguono buoni e pacchetti?
Saldo e sedute residue di ogni carta compaiono nella scheda cliente; l’uso è registrato.
Si possono gestire più sedi?
Sì; ogni sede separata e tutte insieme; i permessi dipendono da sede e ruolo.
Si può importare il nostro elenco clienti?
Sì; si prevede l’importazione da Excel o CSV e i duplicati vengono uniti.
I dati sono conservati in Svizzera?
Su richiesta si può scegliere un server svizzero; la sede è indicata nel contratto.
Funziona in quattro lingue?
Sì; tedesco, francese, italiano e inglese: pagina di prenotazione e messaggi nella lingua della cliente.
I nostri servizi
Sviluppo software su misura e siti web
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Vendita biglietti online, controllo accessi con QR, gestione di eventi e partecipanti, report di occupazione e incassi. Software su misura per concerti, sport, corsi e fiere.
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