Condizioni generali
Il quadro generale per le nostre offerte e i nostri contratti. I dettagli risultano sempre dall’offerta scritta.
1. Ambito di applicazione
SKY GLOBAL İÇ DIŞ TİCARET VE İTHALAT İHRACAT LTD. ŞTİ. (Globalsoft) applica queste condizioni quadro alle proprie offerte, ai contratti e ai servizi nello sviluppo software, nelle applicazioni web e mobili e nei sistemi gestionali. Gli accordi scritti individuali con il cliente prevalgono su queste condizioni.
2. Offerta e conclusione del contratto
Salvo diversa indicazione, le offerte non sono vincolanti. Il contratto si conclude con l’accettazione scritta dell’offerta (è sufficiente un’e-mail) o con un contratto firmato. Le schermate di esempio e le descrizioni su questo sito non sono offerte vincolanti.
3. Ambito delle prestazioni e modifiche
Ambito, consegne e termini risultano dall’offerta. Le modifiche richieste dopo l’avvio sono trattate come richiesta di modifica scritta e possono incidere su prezzo e tempi.
4. Collaborazione del cliente
Il cliente fornisce contenuti, accessi e decisioni in tempo utile. I ritardi possono spostare il calendario.
5. Prezzi, valuta e imposte
Prezzi e valuta (ad es. CHF) risultano dall’offerta. Il trattamento fiscale (ad es. IVA) segue le disposizioni di legge applicabili ed è indicato nell’offerta o nella fattura.
6. Pagamento
Condizioni di pagamento, tappe e modalità di pagamento (ad es. QR-fattura svizzera) risultano dall’offerta o dalla fattura.
7. Diritti d’uso
L’ampiezza dei diritti d’uso del software consegnato e i componenti di terzi (ad es. librerie open source) sono definiti nell’offerta o nel contratto; i componenti di terzi sono soggetti alle proprie licenze.
8. Garanzia e responsabilità
Garanzia e responsabilità sono rette dalle disposizioni convenute nel contratto e, per il resto, dalle norme di legge applicabili.
9. Riservatezza e protezione dei dati
Trattiamo le informazioni dei clienti in modo riservato. I dati personali sono trattati secondo la nostra informativa sulla privacy.
10. Diritto applicabile e foro competente
Il diritto applicabile e il foro competente sono concordati nel rispettivo contratto. In assenza di accordo si applicano le disposizioni di legge.
11. Modifiche
Queste condizioni possono essere modificate. La versione attuale pubblicata su questa pagina si applica alle offerte successive alla data di pubblicazione.