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Industry

Logiciel de gestion de la logistique et des transports

Prise de commandes, planification des tournées, application pour les chauffeurs, gestion des entrepôts et facturation dans un seul et même logiciel : destiné aux entreprises de logistique au Canada, avec le CAD et Stripe.

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Suivi des envois
Chaque envoi, toujours visible

Le suivi d'un envoi s'effectue selon les statuts « reçu », « en cours d'acheminement » et « livré », accompagnés d'horodatages ; le client voit s'afficher le même statut.

  • Situation à chaque gare
  • Horodatage
  • Point de vue du client
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Truck and tour planning (illustrative image)
Truck and tour planning (illustrative image)
Plan du circuit
Tous les arrêts, sur une seule carte

La carte indique les arrêts et les véhicules d'un circuit ; la localization des véhicules nécessite des données provenant d'un dispositif de suivi adapté.

  • Ordre d'arrêt par circuit
  • Véhicule et conducteur
  • Risque de retard
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Application pour les chauffeurs
Livraison, directement depuis le téléphone

Le livreur consulte la liste des livraisons à effectuer, confirme la livraison par une signature ou une photo ; le statut est immédiatement transmis au siège.

  • Liste d'exclusion
  • Signature ou photo
  • Statut en temps réel
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Warehouse and pallets (illustrative image)
Warehouse and pallets (illustrative image)
Ordres de transport
Commandes, sans le chaos d'Excel

Toutes les commandes apparaissent dans une liste unique indiquant leur statut, le client, la destination et l'affectation ; des filtres permettent de les retrouver.

  • Filtrer par statut
  • Client et destination
  • Devoir
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Planification de circuits
Visites guidées et chauffeurs, dans le calendrier

Le calendrier journalier présente la répartition des chauffeurs et des véhicules ; les conflits d'horaires, les congés et les disponibilités sont immédiatement visibles.

  • Conducteur et véhicule
  • Avertissement de conflit
  • Congés et absences
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Driver with a handheld device (illustrative image)
Driver with a handheld device (illustrative image)
Avis aux clients
Le client se tient informé

Au cours du processus, les notifications en retard ou déjà transmises sont rédigées par e-mail dans la langue du client ; leur envoi est consigné.

  • Modèle par langue
  • Nouvelle durée estimée
  • Envoi de l'enregistrement
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Facture de transport
À compter de la livraison à facturer

Les factures sont établies à partir des commandes finalisées, en tenant compte des tarifs par zone et des suppléments ; le montant du paiement par QR code est indiqué en CAD.

  • Tarif par zone
  • Suppléments
  • Partie consacrée au paiement par QR code
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Parcel delivery (illustrative image)
Parcel delivery (illustrative image)
Chiffres clés
Ponctualité et coût, compte tenu de

Le taux de ponctualité, les kilomètres à vide et le coût par tournée sont comparés par semaine, par mois et par an.

  • Taux de ponctualité
  • Kilomètres parcourus sans but précis
  • Coût par visite guidée
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Utilization
Utilization des véhicules et des entrepôts, rendu visible

L'utilization des véhicules, des espaces de stockage et des conducteurs est surveillée à l'aide d'indicateurs ; lorsqu'un seuil est dépassé, la liste vous en avertit.

  • Charge du véhicule
  • Espace de stockage
  • Avertissement de seuil
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Vehicle fleet and yard (illustrative image)
Vehicle fleet and yard (illustrative image)
Rôles et droits
Tout le monde voit uniquement leurs propres données

Le personnel administratif, les chauffeurs et les clients disposent de droits d'accès différents ; le portail client n'affiche que les expéditions propres au client.

  • Bureau, chauffeur, client
  • Journal des modifications
  • Portail client
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Ce que les entreprises de logistique attendent de leurs logiciels

Le parcours d'une commande jusqu'à la livraison

  1. 1. De la commande à la livraison

    Le déroulement le plus courant est le suivant : un client passe une commande, celle-ci est attribuée à un véhicule et à un chauffeur, le chauffeur effectue la livraison, une preuve de livraison est recueillie et la facture est émise.

  2. 2. Retard de livraison

    Toutes les entreprises de logistique connaissent des retards ; ce qui fait la différence, c'est à quel moment le retard est détecté et quand le client en est informé.

  3. 3. Livraison endommagée

    Lorsque des dommages sont constatés à la livraison, les premières heures sont cruciales : il faut prendre des photos, ajouter une mention sur la signature et recueillir les informations relatives à l'envoi et au livreur.

  4. 4. Logistique des retours

    Les retours sont souvent gérés séparément et de manière dispersée.

À qui s'adresse-t-il ?

Transitaire

Un transitaire transmet les commandes de ses clients à des transporteurs sans disposer de sa propre flotte.

Livraison et dernier kilomètre

Dans le secteur de la messagerie et de la livraison du dernier kilomètre, on compte des centaines de petites livraisons par jour.

Transporteur et flotte

Dans une petite entreprise de transport disposant de ses propres véhicules, les bons de travail, les véhicules, les chauffeurs et les factures sont souvent classés dans des dossiers distincts.

Entrepôt et 3PL

Un entrepôt 3PL stocke les marchandises de plusieurs clients sous un même toit.

Secteurs de la logistique

Fret en groupage

Dans le cadre du groupage, les petits envois provenant de nombreux expéditeurs sont regroupés dans un même véhicule.

Chaîne du froid

Les entreprises de logistique du froid qui transportent des denrées alimentaires, des produits pharmaceutiques et d'autres marchandises similaires souhaitent conserver les relevés de température accompagnant les expéditions.

Logistique de chantier

Dans le secteur du transport de matériaux de construction, les horaires de livraison sont limités, les types de matériaux varient et de nombreux fournisseurs se rendent sur le même chantier.

Gestion des commandes en ligne

Les entrepôts de commerce électronique traitent de nombreuses commandes, toutes de petite taille et devant être expédiées rapidement.

Déménagements

Les entreprises de déménagement évaluent chaque client, établissent un devis en fonction du volume, conviennent d'une date et organisent la mise à disposition du personnel et des véhicules.

Transport international

Pour une entreprise implantée au Canada, une grande partie des transports est transfrontalière.

What we deliver

Suivi des envois
Ordres de transport
Planification des circuits et des itinéraires
Parc automobile
Application pour les chauffeurs
Entrepôt et stocks
Entrées et sorties de marchandises
Bon de livraison et accusé de réception
Facturation du fret
Portail client
Temps de travail et frais
Entretien des véhicules
Dommages et réclamations
Indicateurs clés de performance et rapports

Our services for this industry

Custom Software & Website Development

Software coded from scratch: custom applications, corporate websites, web apps, portals and API integrations. No templates, fast a...

  • Développement de logiciels sur mesure
  • Conception et développement de sites web
  • Applications web et portails
  • Logiciels d’entreprise (ERP, CRM, B2B, B2C)
  • Solutions d’API et d’intégration

Business Management Systems

Appointment, reservation, staff and leave, customer tracking, project, dues and support systems: custom management software that b...

  • Système de gestion d’immeubles et de résidences
  • Système de suivi et de recouvrement des charges
  • Système de gestion de projets
  • Suivi du personnel, des congés et de la paie
  • Système de rendez-vous et de réservation

Ingénierie et systèmes d’usine

Factory management, production tracking and planning, stock and raw materials, quality control, machine maintenance, mechanical en...

  • Système de gestion d’usine
  • Suivi et planification de la production
  • Suivi des stocks, de l’entrepôt et des matières premières
  • Contrôle qualité et suivi des défauts
  • Maintenance des machines et suivi des pannes

L'ensemble de nos services

Mobile App Development

Custom mobile app development for Android, iOS and Huawei, including one codebase for two platforms. Fast, sec...

Business Management Systems

Appointment, reservation, staff and leave, customer tracking, project, dues and support systems: custom manage...

Notre façon de travailler

  1. 1. Nous écoutons

    We listen closely to your business, goals and current systems and pin down together what the real problem is.

  2. 2. Nous planifions

    We present scope, timeline and budget in writing, so what will and will not be done is clear from the start.

  3. 3. We design

    We show you the screens and flow before coding and proceed with your approval.

  4. 4. Nous développons

    Not a ready-made template: we code it from scratch for you and share progress regularly.

  5. 5. We test

    We try every page and action in real use and check speed, security and appearance on all devices.

  6. 6. We launch and support

    We put your project live, train your team and then keep up updates, backups and technical support.

We bring your project to life: one country or the whole world

One country

We set the project up for a single market: local language, currency, tax rules and search settings.

Several countries

Each country gets its own address, language and content, so visitors see the right language in their own market.

The whole world

We serve in every language in the world; we can open your project globally, multilingual and multi-currency.

Pourquoi Globalsoft

Prêts à se développer

Ajoutez des succursales, des pays et des langues sans avoir à réécrire le code.

Données, rôles et sécurité

Protection des données

Les logiciels de logistique contiennent des données à caractère personnel telles que les adresses, les traces de localization, les signatures de livraison et les horaires de travail.

Rôles et journal d'audit

Si le régulateur, le chauffeur, le personnel de l'entrepôt et le comptable peuvent tous modifier les mêmes données, cela entraîne une certaine confusion.

Hébergement et sauvegarde

Dans le domaine de la logistique, si le système tombe en panne, les chauffeurs, le personnel de l'entrepôt et les clients en subissent immédiatement les conséquences.

Utilization multilingue

Dans le secteur canadien de la logistique, les chauffeurs, le personnel administratif et les clients parlent différentes langues.

Intégrations

La plupart des entreprises de logistique disposent déjà de systèmes de comptabilité, d'ERP, de boutiques en ligne pour leurs clients ou de dispositifs de suivi des véhicules.

Foire aux questions

Un lecteur de codes-barres est-il nécessaire ?

Ce n'est pas obligatoire ; cela fonctionne également avec l'appareil photo d'une tablette ou une saisie manuelle, et un scanner permet d'accélérer le processus.

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