Le plan et les équipes ne correspondent pas
Avec autant de sites, des horaires variés et des équipes qui changent sans cesse, il est difficile de s'y retrouver dans un tableau ; on ne sait pas vraiment qui sera où.
Gestion des équipes, des plans de nettoyage et du contrôle qualité dans un seul logiciel : destiné aux entreprises de nettoyage canadiennes, avec CAD et Stripe.
Superficie du chantier, localization des locaux, modalités d'accès et consignes particulières figurant sur une fiche de chantier ; l'équipe sait où se rendre et comment y accéder.
Le lieu, les horaires et l'équipe figurent sur un seul et même planning ; en cas de maladie ou d'annulation, un remplaçant approprié est proposé et l'équipe en est informée.
Les tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont définies pour chaque site ; le membre de l'équipe coche les éléments de la liste sur son téléphone.
Un responsable inspecte le chantier, attribue une note à chaque élément et signale les lacunes à l'équipe ; les résultats font l'objet d'un suivi au fil du temps.
Le membre de l'équipe prend des photos des lieux ; la photo est enregistrée en étant associée au site, à l'heure et à la tâche, et peut être rapidement consultée en cas de réclamation.
La consommation de matériaux est enregistrée par site ; une alerte de niveau faible est déclenchée et une commande auprès du fournisseur est préparée.
Chaque machine est identifiée par un code QR ; on assure le suivi de son propriétaire, de son lieu d'utilization et de sa date d'entretien.
Le membre d'équipe pointe à son arrivée et à son départ sur le chantier ; le temps de travail est rattaché au chantier et au contrat, et les prévisions sont comparées aux résultats réels.
Le client consulte le calendrier des interventions, les résultats des contrôles et les photos sur le portail, et envoie directement ses demandes supplémentaires ou ses réclamations.
Le montant du contrat, les prestations supplémentaires et les matériaux figurent sur une seule facture ; un rapport de rentabilité au niveau du chantier est établi à partir de ces mêmes données.
Avec autant de sites, des horaires variés et des équipes qui changent sans cesse, il est difficile de s'y retrouver dans un tableau ; on ne sait pas vraiment qui sera où.
Lorsqu'un client se plaint, il n'y a aucune preuve du travail effectué ; les justificatifs et les photos sont éparpillés ou manquants.
Les prestations supplémentaires, les matériaux et les heures supplémentaires ne figurent pas sur la facture ; la perte de revenus est constatée en fin de mois.
Le chantier a été mesuré, le périmètre et la fréquence définis, le devis envoyé et le contrat enregistré.
Les équipes, les horaires et les matériaux sont planifiés pour chaque chantier ; chaque membre de l'équipe consulte sa mission sur son téléphone.
La liste de contrôle a été remplie, les photos ont été ajoutées et le contrôle qualité effectué par un responsable a été consigné.
Les prestations prévues au contrat et les services supplémentaires sont pris en compte dans la facture ; les commentaires des clients sont intégrés dans le plan suivant.
Nettoyage régulier et périodique des bureaux, des cages d'escalier et des parties communes.
Les tâches d'entretien, les petites réparations et l'entretien des espaces verts sont pris en charge à titre accessoire.
Travaux en hauteur, matériel et planification en fonction des conditions météorologiques.
Devis et relevés pour des opérations de nettoyage intensif, industriel ou après sinistre.
Nettoyage en dehors des heures d'ouverture, registres des clés et des alarmes.
Les escaliers, l'entretien et les réclamations des résidents.
Plan d'hygiène, registres de contrôle et traçabilité.
Liste des tâches de nettoyage de fin de journée et justificatifs d'hygiène.
Grandes surfaces, utilization des machines et consignes de sécurité.
Interventions ponctuelles, protocole d'inspection et garantie de remise.
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We listen closely to your business, goals and current systems and pin down together what the real problem is.
We present scope, timeline and budget in writing, so what will and will not be done is clear from the start.
We show you the screens and flow before coding and proceed with your approval.
Not a ready-made template: we code it from scratch for you and share progress regularly.
We try every page and action in real use and check speed, security and appearance on all devices.
We put your project live, train your team and then keep up updates, backups and technical support.
We set the project up for a single market: local language, currency, tax rules and search settings.
Each country gets its own address, language and content, so visitors see the right language in their own market.
We serve in every language in the world; we can open your project globally, multilingual and multi-currency.
Ce n'est pas une solution toute faite, mais un ensemble conçu en fonction de votre façon de travailler.
Le périmètre, les délais et le prix sont indiqués dans l'offre.
L'équipe bénéficie d'une formation et d'un accompagnement étroit dès le début.
Les dossiers relatifs aux clients, aux sites et aux missions sont protégés par des règles d'accès et de suppression basées sur les rôles.
La direction, les responsables et les bénévoles disposent de droits d'accès distincts et les actions clés sont consignées.
Le plan du site, les informations d'accès et les instructions figurent sur la fiche du site et ne sont consultables qu'avec autorisation.
Des sauvegardes sont effectuées régulièrement, les restaurations sont testées et le serveur fait l'objet d'une surveillance.
Les documents destinés à être envoyés sont rédigés dans la langue du destinataire.
Les connexions à votre logiciel de comptabilité et à vos systèmes de paiement sont précisées dans la description du périmètre.
Oui ; le membre d'équipage consulte la tâche, remplit la liste de contrôle, ajoute des photos et enregistre la durée de l'intervention sur son téléphone.
Oui ; l'interface et les tâches sont disponibles dans les langues parlées par vos clients, et chaque membre de l'équipe choisit celle qui lui convient.
Dans la plupart des cas, oui ; elles sont importées à partir d'un fichier Excel ou CSV et leur périmètre est précisé dans l'offre.
Dans un portail facultatif, les travaux terminés, les résultats des contrôles et les photos s'affichent tels que le client doit les voir.
En fonction des effectifs, de l'ampleur du projet et des connexions, une offre écrite vous est soumise et aucun module superflu n'est ajouté.
Oui ; les responsables et les chefs d'équipe bénéficient d'une formation et d'un accompagnement étroit dès le début.
Tell us your idea and we will send the right solution and a clear quote by email.