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Logiciels de gestion des soins à domicile et des services de soins au Canada

Visites, plans de soins et rapports dans un seul logiciel : destiné aux services de soins à domicile et aux établissements de soins au Canada, avec prise en charge de la CAO et de la facturation aux assureurs.

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Planification des tours
Les tours sont construits, l'accompagnateur prend la route

Les visites sont réparties entre les tournées en fonction du lieu, de la durée et des compétences du personnel ; en cas de changement urgent, la tournée est réorganisée.

  • Rond
  • Heure
  • Équipe
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Excel and paper
Excel and paper
Plan de soins
Le plan est rédigé, Chaque visite s'inscrit dans cette démarche

Les prestations, la fréquence et les objectifs sont définis au cas par cas pour chaque client ; lors d'une visite, l'aide-soignant suit le plan point par point.

  • Program hebdomadaire
  • Fréquence des services
  • Marqueur « Terminé »
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Dossier client
Un fichier qui sait le client

Coordonnées, proches, sensibilités et remarques d'alerte sur une seule fiche ; l'accès est soumis à autorisation.

  • Données personnelles
  • Note d'alerte
  • Accès restreint
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Off-the-shelf care software
Off-the-shelf care software
Gestion des médicaments
C'est l'heure de prendre les médicaments, la dose est enregistrée

Le plan de traitement suit les prescriptions du médecin ; les médicaments administrés lors d'une consultation sont cochés et toute dose oubliée déclenche une alerte.

  • Plan de traitement médicamenteux
  • Heure
  • Étant donné que
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Liste du personnel
La liste se remplit, les changements sont communiqués immédiatement

Les horaires hebdomadaires, les congés et les astreintes sont regroupés dans un seul planning ; lorsqu'une personne est malade, un remplaçant adapté est proposé et l'équipe en est informée.

  • Changement
  • Échange
  • Avis
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Large health system
Large health system
Compte rendu de visite
La visite prend fin, le rapport est prêt

Le soignant consigne les prestations, les mesures et les observations sur son téléphone ; le rapport est directement enregistré dans le dossier, sans qu'il soit nécessaire de le retranscrire.

  • Rapport
  • Remarque
  • Approbation
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Portail familial
Les familles sont informées, le téléphone reste silencieux

Les proches peuvent consulter les informations que l'organization met à disposition sur le portail : le calendrier des visites, le résumé général de la situation et les messages.

  • Calendrier des visites
  • Messages
  • Vue restreinte
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A mix of tools
A mix of tools
Facturation aux assureurs
Les services sont consignés, Le projet de loi est prêt

Un projet de facture est établi à partir des visites enregistrées, en fonction du tarif et de la durée ; il est vérifié puis envoyé au payeur.

  • Bill
  • Tarif
  • Soumission
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Urgences et astreintes
On reçoit un appel, qu'elle parvienne à la bonne personne

Un appel d'urgence est acheminé vers l'aide-soignant de garde ; les coordonnées du client et celles des personnes à contacter en cas d'urgence s'affichent immédiatement, et l'intervention est enregistrée.

  • Appel d'urgence
  • Alerte
  • Appel
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Custom software
Custom software
Qualité et rapports
La qualité se mesure, les incidents deviennent des occasions d'apprendre

La durée des visites, l'exhaustivité des documents et les rapports d'incident font l'objet d'un suivi ; l'organization identifie ainsi les points à améliorer.

  • Heure
  • Documentation
  • Incident
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Ce que vous attendez d'un logiciel dédié aux soins

Le projet et la réalité divergent

Les tournées sont planifiées sur papier ou sous forme de fiches ; les maladies, les visites urgentes et les retards font dérailler le planning, et chacun travaille à partir d'informations différentes.

La rédaction de la documentation prend trop de temps

Après une consultation, la rédaction du rapport, la saisie des traitements médicamenteux et des mesures, puis la saisie à nouveau de ces mêmes informations pour la facturation à l'assureur prennent du temps.

Le parcours d'un client, de la prise en charge à la facturation

  1. 1. Nouveau client

    La demande est reçue, les détails et les besoins sont consignés, puis un accompagnateur est désigné.

  2. 2. Planification des soins

    Les services, la fréquence et les durées sont planifiés ; les tournettes sont attribuées au personnel concerné.

  3. 3. Visite et rapport

    L'aide-soignant commence la visite par un appel téléphonique et consigne les soins prodigués ainsi que les mesures prises ; le rapport est immédiatement versé au dossier.

  4. 4. Facture et récapitulatif

    Un projet de facture est généré à partir des services enregistrés ; un récapitulatif périodique peut être transmis aux proches.

À qui s'adresse-t-il ?

Maison de retraite

Gestion centralisée des chambres, des plans de soins et des tableaux de service.

Crèche

La présence, le transport et le program quotidien sont suivis dans l'ordre.

Résidence-services

Accompagnement personnalisé, services d'aide et appels d'urgence : tout en un.

Types de soins

Soins de base

Aide à la toilette, à l'habillage et visites quotidiennes d'accompagnement.

Soins médicaux

Prescriptions médicales, actes et mesures consignés dans le dossier.

Prise en charge de la démence

Les soins de routine, les notes d'observation et les contacts avec la famille sont gérés avec soin.

Soins palliatifs

Des plannings flexibles, des changements de dernière minute et la coordination au sein de l'équipe.

Aide ménagère

Services de ménage, de courses et d'aide à l'alimentation, selon un tarif distinct.

Service de nuit

Suivi des visites de nuit, des appels et du personnel d'astreinte.

What we deliver

Planification des tours
Plan de soins
Dossier client
Enregistrement du service
Gestion des médicaments
Liste du personnel
Compte rendu de visite
Portail familial
Facturation aux assureurs
Dossier de soins
Urgences et astreintes
Enregistrement du temps de travail du personnel
Qualité et signalement des incidents
Rapports

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Notre façon de travailler

  1. 1. Nous écoutons

    We listen closely to your business, goals and current systems and pin down together what the real problem is.

  2. 2. Nous planifions

    We present scope, timeline and budget in writing, so what will and will not be done is clear from the start.

  3. 3. We design

    We show you the screens and flow before coding and proceed with your approval.

  4. 4. Nous développons

    Not a ready-made template: we code it from scratch for you and share progress regularly.

  5. 5. We test

    We try every page and action in real use and check speed, security and appearance on all devices.

  6. 6. We launch and support

    We put your project live, train your team and then keep up updates, backups and technical support.

We bring your project to life: one country or the whole world

One country

We set the project up for a single market: local language, currency, tax rules and search settings.

Several countries

Each country gets its own address, language and content, so visitors see the right language in their own market.

The whole world

We serve in every language in the world; we can open your project globally, multilingual and multi-currency.

Pourquoi Globalsoft

Portée écrite

Le périmètre, les délais et le prix sont indiqués dans l'offre.

Formation et accompagnement

L'équipe bénéficie d'une formation et d'un accompagnement étroit dès le début.

Données, rôles et sécurité

Protection des données

Les données de santé sont protégées par des règles d'accès et de suppression fondées sur les rôles.

Rôles et journal

Les tâches de maintenance, de planification et de gestion font l'objet d'autorisations distinctes et chaque accès est consigné.

Dossiers clients

L'historique des soins et les documents sont conservés dans le dossier du client et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées.

Hébergement et sauvegarde

Des sauvegardes sont effectuées régulièrement, les restaurations sont testées et le serveur fait l'objet d'une surveillance.

Multilingue

Les documents destinés aux clients et à leurs proches sont rédigés dans leur langue.

Connexions

Le champ d'application des connexions avec les assureurs, les systèmes comptables et autres est précisé.

Foire aux questions

Comment le prix est-il fixé ?

En fonction du périmètre, du nombre d'utilisateurs et de connexions, une offre écrite vous est proposée et aucun module superflu n'y est ajouté.

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