Sopralluogo
Volume per stanza.
Settore di trasporto
Traslochi: sopralluogo, offerta, squadra e fattura
Le ditte di traslochi fanno un sopralluogo per ogni cliente, offrono in base al volume, fissano una data e organizzano squadra e veicoli. Il sistema tiene note del sopralluogo, offerta, piano del giorno, note sui danni e fattura nella stessa scheda cliente.
- Tedesco, francese, italiano, inglese
- Fattura QR e CHF
- Ruoli e registro delle azioni
Sopralluogo e offerta
Al sopralluogo si inseriscono volume per stanza, piano, ascensore e accesso; l’offerta si calcola da questi dati e va in PDF via e-mail. Quando il cliente accetta, la data entra nel calendario.
Le formule di volume e prezzo si definiscono in base alla tariffa dell’azienda.
Squadra, danni e fattura
Il giorno del trasloco si assegnano membri della squadra e veicoli e il piano è passato al personale. In caso di danno si aggiunge una nota con foto e si prepara un avviso al cliente; a lavoro finito la fattura nasce dalle voci dell’offerta.
Le questioni assicurative si chiariscono con l’assicuratore dell’azienda.
Come procediamo
- 1
Chiarire il bisogno
Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.
- 2
Sviluppare e collegare
Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.
- 3
Testare e avviare
Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.
Aspetti specifici per la Svizzera
In Svizzera i periodi di trasloco si concentrano in certi mesi e i clienti scrivono in una delle quattro lingue. Il sistema tiene la lingua del cliente e prepara offerta ed e-mail di conferma in quella lingua; i prezzi sono calcolati in CHF.
Domande frequenti
Il sopralluogo si può inserire su tablet?
Sì; il modulo si compila su telefono o tablet e il record è collegato direttamente alla scheda cliente.
Il modello di offerta sarà specifico per noi?
Sì; logo, voci e testi si stabiliscono insieme all’azienda.
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