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Funzione per hotel

Check-in online: gli ospiti si registrano prima dell'arrivo

Con moduli digitali gli ospiti completano la registrazione comodamente in anticipo dallo smartphone. All'arrivo manca solo la chiave. Con un gestionale hotel in cloud il check-in online riduce le attese alla reception: i dati arrivano in anticipo e passano direttamente al gestionale alberghiero.

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  • Tedesco, francese, italiano, inglese
  • CHF, IVA e tassa di soggiorno
  • Protezione dei dati secondo la nLPD

Meno attesa alla reception

Lunghe code al check-in sono un cattivo inizio dopo il viaggio. Con il check-in online gli ospiti ricevono un link prima dell'arrivo, inseriscono i dati dallo smartphone e confermano il regolamento. Alla reception restano l'accoglienza personale e la consegna della chiave.

Il vostro team guadagna tempo per ciò che gli ospiti apprezzano davvero: consigli, suggerimenti e ospitalità.

Moduli digitali al posto della carta

Raccogliamo moduli di registrazione, richieste particolari, orario di arrivo e dati di pagamento in moduli digitali. I dati arrivano direttamente nel PMS, senza ricopiare e senza errori. Impostiamo la raccolta secondo quanto richiesto nel vostro cantone e comune.

Trattiamo i dati personali con particolare cura. Gli accessi sono protetti e i dati vengono conservati solo per il tempo necessario.

I vostri vantaggi

Meno attesa

Gli ospiti arrivano prima in camera e la reception resta tranquilla anche nei picchi di arrivi.

Meno errori

Sono gli ospiti a inserire i dati: niente errori di battitura e richieste di chiarimento.

Senza app

Il check-in funziona tramite un link nel browser. Non c'è nulla da installare.

Multilingue

Moduli e indicazioni compaiono nella lingua dell'ospite.

Come procediamo

  1. 1

    Chiarire le esigenze

    Via e-mail discutiamo della vostra struttura, dei processi e degli obiettivi e definiamo il perimetro.

  2. 2

    Sviluppare e collegare

    Realizziamo la soluzione su misura per il vostro hotel e la colleghiamo ai sistemi esistenti.

  3. 3

    Testare e avviare

    Testiamo con casi reali, formiamo il vostro team e pubblichiamo solo quando tutto è corretto.

Notifica degli ospiti secondo le regole svizzere

I requisiti per la notifica degli ospiti e la raccolta dei dati variano da cantone a comune. Li chiariamo con voi e li riportiamo nei moduli. Non sostituisce una consulenza legale; in caso di dubbi consigliamo di chiedere al vostro comune.

Domande frequenti

Gli ospiti devono installare un'app?

No. Il check-in avviene tramite un link nel browser dello smartphone o del computer.

Il check-in funziona anche per ospiti senza smartphone?

Sì. La reception può raccogliere i dati sul posto come di consueto. Entrambe le vie confluiscono nello stesso sistema.

Quanto sono sicuri i dati degli ospiti?

I dati vengono trasmessi in modo cifrato, gli accessi sono protetti e regolati per ruolo. I termini di cancellazione li definiamo con voi.

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Protezione dei dati (nLPD)

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