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Hotel-Funktion

Online Check-in: Gäste melden sich vor der Anreise an

Mit digitalen Formularen erledigen Gäste die Anmeldung bequem vorab am Smartphone. Bei der Ankunft fehlt nur noch der Schlüssel. Online Check-in Hotel heisst weniger Warten an der Rezeption. Die Hotelsoftware Cloud nimmt die Angaben vorab entgegen und übergibt sie direkt an Ihr System.

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  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • CHF, MWST und Kurtaxe
  • Datenschutz nach revDSG

Weniger Warten an der Rezeption

Lange Schlangen beim Check-in sind für Gäste nach der Reise ein schlechter Start. Mit Online Check-in erhalten Gäste vor der Anreise einen Link, tragen ihre Angaben am Smartphone ein und bestätigen die Hausordnung. An der Rezeption bleiben das persönliche Willkommen und die Schlüsselübergabe.

Ihr Team gewinnt Zeit für das, was Gäste wirklich schätzen: Beratung, Empfehlungen und Gastfreundschaft.

Digitale Formulare statt Papier

Anmeldeformulare, Zusatzwünsche, Ankunftszeit und Zahlungsangaben erfassen wir in digitalen Formularen. Die Daten landen direkt im PMS, ohne Abtippen und ohne Fehler. Wir richten die Erfassung so ein, wie es in Ihrem Kanton und Ihrer Gemeinde verlangt wird.

Persönliche Daten behandeln wir mit besonderer Sorgfalt. Zugriffe sind geschützt, und Daten werden nur so lange gespeichert, wie es nötig ist.

Ihre Vorteile

Kürzere Wartezeiten

Gäste sind schneller auf dem Zimmer, und die Rezeption bleibt auch bei Ankunftsspitzen ruhig.

Weniger Fehler

Gäste geben ihre Daten selbst ein, dadurch entfallen Tippfehler und Rückfragen.

Ohne App

Der Check-in funktioniert über einen Link im Browser. Gäste müssen nichts installieren.

Mehrsprachig

Formulare und Hinweise erscheinen in der Sprache des Gastes.

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Ihren Betrieb, Ihre Abläufe und Ihre Ziele und legen den Umfang fest.

  2. 2

    Entwickeln und verbinden

    Wir setzen die Lösung passend zu Ihrem Hotel um und verbinden sie mit Ihren bestehenden Systemen.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen alles mit echten Abläufen, schulen Ihr Team und schalten erst frei, wenn es stimmt.

Gästemeldung nach Schweizer Vorgaben

Die Anforderungen an Gästemeldung und Datenerfassung unterscheiden sich je nach Kanton und Gemeinde. Wir klären sie mit Ihnen und bilden sie in den Formularen ab. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht; bei Unklarheiten empfehlen wir die Rückfrage bei Ihrer Gemeinde.

Häufige Fragen

Müssen Gäste eine App installieren?

Nein. Der Check-in läuft über einen Link im Browser des Smartphones oder Computers.

Funktioniert der Check-in auch für Gäste ohne Smartphone?

Ja. Die Rezeption kann die Angaben wie gewohnt vor Ort aufnehmen. Beide Wege landen im selben System.

Wie sicher sind die Gästedaten?

Daten werden verschlüsselt übertragen, Zugriffe sind geschützt und nach Rollen geregelt. Löschfristen legen wir mit Ihnen fest.

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