Rôle
Accès restreint.
Spécificité suisse
Les données clients et fournisseurs sont protégées
Le logiciel de négoce contient adresses de clients et fournisseurs, prix et informations de paiement ; protéger ces données crée la confiance. Le système propose un accès par rôle, un journal d’accès, un appui pour les demandes de suppression et de rectification et une option de serveur en Suisse.
- Allemand, français, italien, anglais
- Facture QR et CHF
- Rôles et journal des actions
Accès et journal
Le commercial ne voit que ses clients, la comptabilité les factures, l’entrepôt les livraisons. Les actions critiques (changement de prix, suppression, export) sont consignées avec utilisateur et date afin de retrouver qui a fait quoi.
La conformité en matière de protection des données est évaluée par l’entreprise et son spécialiste ; le logiciel ne garantit pas la conformité.
Demandes et serveur
Quand on demande les données d’une personne, les enregistrements se trouvent au même endroit ; rectification ou suppression sont évaluées avec les obligations légales de conservation. En option, les données sont hébergées sur un serveur en Suisse et les sauvegardes restent dans la même région.
Le choix du serveur et les durées de conservation sont fixés par écrit dans le contrat.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier le besoin
Par e-mail, nous parlons de vos processus, rôles, systèmes existants et reprise des données, puis fixons le périmètre par écrit.
- 2
Développer et relier
Nous construisons la solution selon votre fonctionnement et la relions à l’e-mail, au calendrier, aux documents et au paiement.
- 3
Tester et lancer
Nous testons chaque parcours avec des cas réalistes, formons votre équipe et ne passons en ligne qu’une fois tout validé.
Points propres à la Suisse
En Suisse, la protection des données suit la loi fédérale sur la protection des données et les règles connexes ; les clients demandent où les données sont conservées. Le système offre des options d’accès, de journal et d’hébergement ; la conformité juridique est évaluée par l’entreprise et son spécialiste.
Questions fréquentes
Les données sont-elles conservées en Suisse ?
Un serveur suisse peut être choisi en option ; le lieu est indiqué par écrit dans le contrat.
Qui voit quelles données ?
Selon le rôle et l’autorisation ; les zones d’accès sont définies avec l’entreprise.
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