Ordine
Dal negozio online.
Un’attività solo online non ha negozio ma ha magazzino, imballaggio e spedizione. Il sistema trasforma l’ordine del negozio online in lista di prelievo, etichetta di spedizione e fattura; resi e differenze di giacenza si seguono nella stessa struttura.
Quando arriva un ordine si controlla la giacenza, si crea una lista di prelievo e gli articoli si prelevano in ordine di scaffale. L’ordine imballato riceve etichetta di spedizione e numero di tracciamento e il cliente riceve l’e-mail di stato.
L’uso di lettori di codici a barre e il collegamento delle etichette di spedizione si valutano a parte.
I resi si registrano con un codice motivo e l’articolo va a magazzino, a controllo o a smaltimento. È disponibile un report su tasso di reso e margine per articolo, canale e periodo; gli articoli con molti resi diventano visibili.
Non si garantisce alcun aumento di vendite o traffico.
Dal negozio online.
Lista di prelievo.
Etichetta e tracciamento.
Codice motivo.
Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.
Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.
Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.
Gli acquirenti online svizzeri comprano in quattro lingue e ordinano spesso oltre confine. Il negozio supporta lingua e valuta; i metodi di pagamento locali si scelgono con l’azienda, le questioni doganali si trattano a parte con uno specialista.
Sì; negozio online, ordini, magazzino e resi si possono usare senza il modulo cassa.
La spedizione diretta dal fornitore al cliente si può definire come flusso; la portata si valuta a parte.
Negozio online: catalogo multilingue, carrello, opzioni di pagamento e spedizione, legame con le giacenze. Per dettaglianti svizzeri. Offerta via e-mail.
Scopri di piùGestione ordini: ordini web, negozio e telefono in un elenco, preparazione, stato e avviso al cliente. Offerta via e-mail.
Scopri di piùSpedizione e consegna: imballaggio, etichette, numero di tracciamento, ritiro in negozio. Per dettaglianti svizzeri. Offerta via e-mail.
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