Articolo
Nome in ogni lingua.
Specificità svizzera
Nella lingua in cui il cliente compra
In Svizzera un cliente può comprare in tedesco, francese, italiano o inglese. Il software mostra nomi degli articoli, negozio online, scontrino, fattura ed e-mail ai clienti nella lingua del cliente; l’interfaccia del personale si può usare nella propria lingua.
- Tedesco, francese, italiano, inglese
- Fattura QR e CHF
- Ruoli e registro delle azioni
Lato cliente
Nome e descrizione dell’articolo sono tenuti in campi separati per lingua e nel negozio online si può cambiare lingua. La scheda cliente contiene la lingua preferita; conferma d’ordine, avviso di spedizione e fattura sono preparati in quella lingua.
Le lingue aggiuntive sono indicate a parte nell’offerta.
Lato personale
Ogni utente sceglie la lingua della propria interfaccia. In cassa la lingua dello scontrino si può scegliere a parte per il cliente, così lingua del personale e del cliente funzionano in modo indipendente.
Lingue come arabo e curdo si usano a parte nella versione Iraq.
Come procediamo
- 1
Chiarire il bisogno
Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.
- 2
Sviluppare e collegare
Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.
- 3
Testare e avviare
Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.
Aspetti specifici per la Svizzera
In Svizzera si usano insieme quattro lingue nazionali e la lingua del cliente varia da cantone a cantone. Il sistema separa le lingue per record; le traduzioni sono inserite dall’azienda o preparate insieme e l’accuratezza della traduzione è responsabilità dell’azienda.
Domande frequenti
Quante lingue sono supportate?
Di serie tedesco, francese, italiano e inglese; le lingue aggiuntive sono indicate nell’offerta.
Chi inserisce le traduzioni?
Le inserisce l’azienda o si preparano insieme; è possibile l’importazione in blocco con CSV o Excel.
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