Hiérarchie
Ensemble, bâtiment, entrée.
Dans un ensemble de centaines de logements, des outils séparés pour équipes de concierges, espaces communs et avis compliquent la coordination. Le système distingue ensemble, bâtiment et entrée et réunit équipes et espaces.
Les tâches sont attribuées aux équipes par bâtiment ou entrée ; plannings et congés sont visibles. Réservations et pannes se suivent dans le même panneau.
Les rôles sont définis à la mise en place selon la taille de l’équipe.
Un avis part pour tout l’ensemble, un bâtiment ou une entrée. Les rapports montrent totaux et comparaison des bâtiments.
Des modèles sont préparés pour les avis multilingues.
Par e-mail, nous parlons de vos processus, rôles, systèmes existants et reprise des données, puis fixons le périmètre par écrit.
Nous construisons la solution selon votre fonctionnement et la relions à l’e-mail, au calendrier, aux documents et au paiement.
Nous testons chaque parcours avec des cas réalistes, formons votre équipe et ne passons en ligne qu’une fois tout validé.
Dans les grands ensembles (Siedlung), les habitants parlent souvent plusieurs langues. Avis et interface gèrent DE, FR, IT et EN ; données hébergées en Suisse.
Oui ; tâches et droits sont séparés par équipe.
Oui ; totaux et comparaisons par ensemble et bâtiment sont affichés.
Rapports de gestion immobilière : occupation, impayés, délai de panne, écart budgétaire et comparaison des immeubles. Export PDF et Excel.
En savoir plusLogiciel de concierge et d’ordres : tâches du jour, rondes, attribution aux artisans, rapports photo et historique. Offre par e-mail.
En savoir plusCommunications aux habitants : e-mail par immeuble, panneau d’affichage, avis de panne et de maintenance, modèles et journal d’envoi.
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