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Fonction hôtelière

Menu QR et room service : commander d'un scan

Le client scanne le code QR, lit la carte dans sa langue et commande à table ou en chambre. La commande part directement en cuisine ou au bar. Les commandes par QR code arrivent directement dans le logiciel hôtelier. Le room service se facture simplement, avec un PMS hôtelier qui garde tout en ordre.

  • Allemand, français, italien, anglais
  • CHF, TVA et taxe de séjour
  • Protection des données selon la nLPD

La carte toujours juste

Les cartes imprimées vieillissent vite et chaque changement coûte du temps et de l'argent. Une carte numérique, vous la gérez vous-même : plat épuisé, suggestion du jour, prix modifié, et tous les clients voient l'état actuel. Photos, descriptions et indications d'allergènes facilitent le choix.

En Suisse, les clients internationaux sont la règle. La carte s'affiche en allemand, français, italien et anglais pour que personne n'ait à deviner ce qu'il y a dans l'assiette.

Du scan à la commande

Le client scanne le code QR à table, au bar ou en chambre, choisit ses plats et envoie la commande. Au restaurant elle part en cuisine, pour le room service elle part avec le numéro de chambre au service concerné. Le personnel voit aussitôt les nouvelles commandes.

L'addition peut être portée sur la note de chambre, sans paiement séparé. Des analyses montrent quels plats fonctionnent bien et à quelles heures on commande.

Vos avantages

Notre façon de travailler

  1. 1

    Clarifier les besoins

    Par e-mail, nous discutons de votre établissement, de vos processus et de vos objectifs, puis fixons le périmètre.

  2. 2

    Développer et relier

    Nous réalisons la solution adaptée à votre hôtel et la relions à vos systèmes existants.

  3. 3

    Tester et démarrer

    Nous testons avec des cas réels, formons votre équipe et ne publions que lorsque tout est correct.

Allergènes et informations

Pour chaque plat, vous pouvez indiquer allergènes et remarques. Merci de vérifier vous-même ces données : vous restez responsable de leur exactitude.

Questions fréquentes

Les clients ont-ils besoin d'une application ?

Non, le code QR ouvre la carte directement dans le navigateur du smartphone.

Puis-je indiquer les allergènes ?

Oui, vous renseignez allergènes et remarques par plat. L'exactitude des données reste votre responsabilité.

La commande peut-elle être portée sur la note de chambre ?

Oui, les commandes avec numéro de chambre peuvent être portées sur le compte client, si votre système est relié à la gestion des chambres.