Droits adaptés
Chaque rôle ne voit que les domaines utiles à son travail.
Fonction hôtelière
Rôles, droits et journal : gardez le contrôle de vos données
Chaque personne ne voit que ce dont elle a besoin. Chaque modification est consignée pour savoir à tout moment qui a fait quoi. Qui peut voir quoi ? Dans le logiciel hôtelier, rôles et journal l’établissent précisément, pour que votre logiciel de gestion hôtelière reste traçable.
- Allemand, français, italien, anglais
- CHF, TVA et taxe de séjour
- Protection des données selon la nLPD
Pourquoi les droits d'accès comptent
Dans un hôtel, beaucoup de personnes travaillent avec des données sensibles : adresses de clients, informations de paiement, prix et chiffres d'affaires. Chacun n'a pas besoin de tout voir ni de tout modifier. Trop de droits peuvent causer des dégâts par inadvertance, et en cas d'erreur il est difficile d'établir ensuite comment elle est survenue.
Avec des rôles clairs, les collaborateurs ne voient que les domaines nécessaires. Cela protège les clients, l'entreprise et les collaborateurs eux-mêmes.
Rôles, journal et connexion sécurisée
Vous définissez des rôles, par exemple réception, housekeeping, cuisine, vente ou direction, et déterminez ce que chaque rôle peut voir et modifier. Avec plusieurs établissements, les droits s'appliquent par établissement.
Le journal consigne qui a modifié quelle réservation, quel prix ou quel profil client, et quand. La connexion se fait avec des accès personnels, en option avec une confirmation supplémentaire, pour que des personnes non autorisées n'accèdent à rien.
Vos avantages
Traçable
Le journal montre qui a modifié quoi et quand.
Accès personnels
Chacun se connecte avec son propre compte, pas avec un mot de passe partagé.
Plusieurs établissements
Les droits se définissent par établissement.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier les besoins
Par e-mail, nous discutons de votre établissement, de vos processus et de vos objectifs, puis fixons le périmètre.
- 2
Développer et relier
Nous réalisons la solution adaptée à votre hôtel et la relions à vos systèmes existants.
- 3
Tester et démarrer
Nous testons avec des cas réels, formons votre équipe et ne publions que lorsque tout est correct.
Protection des données selon la nLPD
L'accès restreint et les journaux soutiennent la protection des données clients. La responsabilité juridique du traitement des données reste la vôtre en tant qu'exploitant.
Questions fréquentes
Puis-je définir mes propres rôles ?
Oui, nous configurons les rôles selon votre établissement, par exemple pour des extras saisonniers avec droits limités.
Combien de temps les entrées du journal sont-elles conservées ?
Nous le définissons avec vous selon vos exigences internes et légales.
Existe-t-il une confirmation supplémentaire à la connexion ?
Oui, sur demande, une confirmation supplémentaire peut être mise en place pour qu'un mot de passe volé ne suffise pas.
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