Cloud
Oder eigener Server.
Steht die Kasse still, stehen die Verkäufe still; ist der Webshop down, gehen Bestellungen verloren. Die Software kann in der Cloud oder auf dem eigenen Server laufen; Sicherungen entstehen regelmässig, die Wiederherstellung wird vorher getestet und Updates werden ausserhalb der Stosszeiten geplant.
Die Lösung kann in der Cloud, auf dem eigenen Server oder gemischt eingerichtet werden. Die Wahl erfolgt gemeinsam nach Zahl der Läden, Webshop-Besucherzahl und Datenpolitik; wie die Kasse bei einem Internetausfall arbeitet, wird separat geprüft.
Verfügbarkeit und Reaktionszeiten stehen schriftlich in der Offerte.
Sicherungen entstehen in festgelegten Abständen und werden an einem getrennten Ort aufbewahrt. Updates werden auf Zeiten gelegt, in denen die Läden geschlossen sind oder wenig verkauft wird, und vorab angekündigt.
Für kein System kann ein unterbrechungsfreier Betrieb garantiert werden.
Oder eigener Server.
Getrennter Ort.
Vorab getestet.
In ruhigen Zeiten.
Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.
Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.
Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.
Viele Schweizer Betriebe möchten die Daten im Land halten. Serverstandort und Backup-Bedingungen werden in der Offerte gemeinsam gewählt und schriftlich festgehalten. Die Kapazität für Hochbetriebszeiten im Einkauf wird separat geplant.
Die Häufigkeit wird mit dem Betrieb festgelegt; eine tägliche Sicherung ist ein üblicher Anfang.
Offline-Optionen werden separat geprüft und schriftlich dargelegt.
Datenschutz: Zugriffsrechte auf Kundendaten, Löschbegehren-Protokoll, Einwilligungsstatus und Zugriffsspur. Keine Konformitätszusage. Offerte per Mail.
Mehr erfahrenRollen und Protokoll: Kasse, Lager, Filialleitung, Buchhaltung; Spur bei Preis- und Retourenänderungen. Offerte per Mail.
Mehr erfahrenSchnittstellen: Buchhaltung, Zahlungsanbieter, Versanddienst, Marktplatz und CSV/Excel; Umfang separat geprüft. Offerte per Mail.
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