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Praxis-Funktion

Online-Terminbuchung Arzt: Patienten buchen jederzeit, Ihr Team behält den Überblick

Niemand soll für einen Termin in der Telefonleitung warten. Die Online-Terminbuchung zeigt freie Zeiten nach Arzt, Raum und Leistung, und der Empfang arbeitet im selben Kalender.

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  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • Patientendaten und nDSG im Blick
  • Rollen und Zugriffsprotokoll

Warum Online-Terminbuchung

Ist die Leitung besetzt, muss der Empfang Patienten begrüssen und Anrufe annehmen. Die Online-Terminbuchung legt Routineanfragen direkt in den Kalender und schafft Zeit für das, was eine Person braucht.

In der Schweiz schreiben Patienten in verschiedenen Sprachen. Das Formular gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, die Bestätigung geht in der gewählten Sprache hinaus.

So arbeitet der Kalender

Für jeden Arzt und jede Leistung legen wir Dauer, Pufferzeiten und freie Tage fest. Eine Zeit wird nie doppelt vergeben, Absage- und Verschieberegeln richten sich nach Ihren Vorgaben.

Für Notfälle steht ein klarer Hinweis auf der Seite: Die Online-Buchung ersetzt keinen Notruf. Den Wortlaut formulieren wir gemeinsam mit Ihnen.

Ihre Vorteile

Freie Zeiten

Nur wirklich freie Zeiten werden nach Arzt, Raum und Leistung angezeigt.

Vier Sprachen

Patienten buchen in ihrer Sprache und erhalten die Bestätigung darin.

Ein Kalender

Telefon, Empfang und Online-Buchung laufen zusammen.

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.

  2. 2

    Bauen und anbinden

    Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.

Schweizer Besonderheiten

Das Formular fragt nur, was nötig ist; Entscheide zur Erfassung von Gesundheitsangaben treffen wir schriftlich mit Ihnen und mit Blick auf das nDSG. Neue und bestehende Patienten können eigene Abläufe erhalten.

Häufige Fragen

Funktioniert das mit unserem Kalender?

Oft ja. Den bestehenden Kalender oder die Software und den Wechsel klären wir vor der Entwicklung mit Ihnen.

Müssen Patienten Gesundheitsdaten angeben?

Nein. Das Formular enthält nur die Felder, die für die Buchung nötig sind; Sie bestimmen, was gefragt wird.

Wie gehen wir mit Notfällen um?

Die Seite trägt einen klaren Hinweis für Notfälle; die Online-Buchung ersetzt sie nicht.

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