İçeriğe geç
Siparişin yolculuğu

Siparişten teslimata tek akış

Bir sipariş atölyede birçok elden geçer ve her aktarımda bilgi kaybolabilir. Akışta sipariş, planlama, üretim, kalite, sevkiyat ve fatura aynı kayıt üzerinden ilerler; herkes durumu görür.

  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • QR-fatura ve CHF
  • Rol ve erişim kaydı

Akış

Sipariş geldiğinde teklif iş emrine dönüşür, planlama makine ve vardiyayı atar, atölye ilerlemeyi tabletten bildirir. Kalite kontrolünden geçen iş sevkiyat ve faturaya aktarılır.

Adımlar işletmenin sürecine göre uyarlanır.

Durum ve teslimat

Müşteri sorarsa siparişin hangi adımda olduğu tek ekranda görülür. Geciken işler uyarı verir; teslimat belgesi ve fatura aynı kayıttan hazırlanır.

Teslim tarihi tahminleri girilen verilere dayanır.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

İsviçre’ye özgü noktalar

İsviçre’de müşteriler kesin teslim tarihi bekler; bu yüzden durum görünürlüğü önemlidir. Belgeler DE, FR, IT, EN veya TR hazırlanır, faturada QR fatura ve KDV bilgileri yer alır, fiyatlar CHF ile gösterilir.

Sık sorulan sorular

Müşteri sipariş durumunu görebilir mi?

İsteğe bağlı; müşteri portalı kapsamı ayrıca değerlendirilir, en basit hâli e-posta bildirimidir.

Acil sipariş araya alınabilir mi?

Evet; planlama aracı etkilenen işleri gösterir ve yeni sıra önerir.