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Settore del commercio

Marchio, data e cliente fedele: tre priorità nei cosmetici

Cosmetici e drogheria hanno molti piccoli articoli, linee di marchi, promozioni frequenti e clienti abituali. Il sistema tiene la struttura marchio e linea, segue lotto e data, applica carta fedeltà e promozioni in cassa e rende visibili gli acquisti ripetuti.

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  • Tedesco, francese, italiano, inglese
  • Fattura QR e CHF
  • Ruoli e registro delle azioni

Marchio e struttura prodotto

I prodotti sono organizzati per marchio, linea e categoria; formati e tonalità diversi dello stesso prodotto sono tenuti come varianti. Numero di lotto e scadenza sono registrati e gli articoli prossimi alla data elencati.

L’esattezza e la conformità legale delle informazioni sul prodotto sono responsabilità dell’azienda.

Carta, set e promozioni

La carta fedeltà si scansiona in cassa e punti e sconto si applicano automaticamente. Si definiscono promozioni come tre per due, set regalo e omaggi; quante unità ha venduto ogni promozione viene analizzato, così si pianificano giacenza e acquisti.

I dati personali dei clienti sono trattati secondo le regole di protezione dei dati; dettagli nella pagina dedicata.

I vostri vantaggi

Data

Seguimento lotti.

Set

Promozioni regalo.

Come procediamo

  1. 1

    Chiarire il bisogno

    Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.

  2. 2

    Sviluppare e collegare

    Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.

  3. 3

    Testare e avviare

    Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.

Aspetti specifici per la Svizzera

In Svizzera i clienti si aspettano le informazioni sul prodotto nella propria lingua e la vendita con consulenza conta. Il sistema tiene nomi e descrizioni dei prodotti in quattro lingue; le condizioni legali dei prodotti offerti le valutano l’azienda e il suo specialista, il software non garantisce la conformità.

Domande frequenti

Come si tengono le diverse tonalità di un prodotto?

Come varianti nella scheda articolo; la giacenza di ogni tonalità è seguita separatamente.

I risultati delle promozioni sono consultabili?

Sì; unità vendute e fatturato sono analizzati per promozione.

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