Aller au contenu
Parcours des membres et visiteurs

Adhésion : pas à pas de l’inscription à la première séance

Le nouveau membre remplit le formulaire ; tout le reste se fait dans le système : validation, première facture, équipe et message de bienvenue. Le comité n’écrit pas de messages un par un et ne court pas après les documents.

  • Allemand, français, italien, anglais
  • Facture QR et CHF
  • Rôles et journal des actions

Demande et validation

Le candidat remplit le formulaire, ajoute les données du parent pour les enfants et des documents facultatifs. La direction valide la demande ou la place en liste d’attente ; le candidat est informé par e-mail.

Les conditions d’admission sont fixées par le club.

Facture et début

Après validation, la première facture de cotisation part avec la facture QR. Le membre est placé dans la bonne équipe, l’e-mail de bienvenue contient horaires et contact.

Une carte de membre ou une commande de tenue peut être ajoutée séparément.

Vos avantages

Notre façon de travailler

  1. 1

    Clarifier le besoin

    Par e-mail, nous parlons de vos processus, rôles, systèmes existants et reprise des données, puis fixons le périmètre par écrit.

  2. 2

    Développer et relier

    Nous construisons la solution selon votre fonctionnement et la relions à l’e-mail, au calendrier, aux documents et au paiement.

  3. 3

    Tester et lancer

    Nous testons chaque parcours avec des cas réalistes, formons votre équipe et ne passons en ligne qu’une fois tout validé.

Points propres à la Suisse

En Suisse, les familles parlent souvent des langues différentes ; formulaire et e-mail de bienvenue sont prévus en DE, FR, IT ou EN. Les cotisations sont encaissées en CHF par facture QR.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la liste d’attente ?

Quand une place se libère, le candidat suivant est informé par e-mail et peut confirmer.

La première cotisation est-elle calculée au prorata ?

Oui ; calculée selon le mois ou la saison restants, d’après la règle du club.