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Fonction logistique

Ordre de transport : adresse, fret, prix et statut

Les demandes de transport reçues par téléphone, e-mail et tableur se perdent facilement. Le système enregistre chaque demande comme commande, conserve adresse, fret, prix et créneau, et la transmet à la planification.

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  • Allemand, français, italien, anglais
  • Facture QR et CHF
  • Rôles et journal des actions

Saisie de la commande

La commande est saisie depuis un e-mail, un appel ou un formulaire client ; adresses d’enlèvement et de livraison, type de fret, poids, volume et créneau sont enregistrés. Pour les clients réguliers, elle est copiée d’une commande précédente.

Les autorisations et documents requis pour les frets spéciaux relèvent de la responsabilité de l’entreprise.

Prix et planification

Le prix est calculé selon distance, poids, volume ou tarif fixe et envoyé par e-mail sous forme d’offre en CHF. Une commande confirmée passe en un clic dans la planification des tournées.

Les tarifs et suppléments sont saisis par l’entreprise.

Vos avantages

Fret

Poids et volume.

Notre façon de travailler

  1. 1

    Clarifier le besoin

    Par e-mail, nous parlons de vos processus, rôles, systèmes existants et reprise des données, puis fixons le périmètre par écrit.

  2. 2

    Développer et relier

    Nous construisons la solution selon votre fonctionnement et la relions à l’e-mail, au calendrier, aux documents et au paiement.

  3. 3

    Tester et lancer

    Nous testons chaque parcours avec des cas réalistes, formons votre équipe et ne passons en ligne qu’une fois tout validé.

Points propres à la Suisse

Les clients suisses attendent des offres dans leur langue et en CHF. Offres et documents de commande sont établis en DE, FR, IT ou EN ; la facture QR sert à la facturation et les taux de TVA sont précisés avec la fiduciaire.

Questions fréquentes

Peut-on importer des commandes existantes ?

Oui ; une liste Excel ou CSV est importée et les champs sont associés au début du projet.

Les clients peuvent-ils saisir des commandes ?

Oui ; un formulaire client ou un portail est étudié séparément.

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