Une saisie, valable partout
Prix, séjour minimum et restrictions se modifient à un seul endroit. Tous les canaux sont mis à jour automatiquement.
Fonction hôtelière
Channel manager pour hôtels suisses : un seul endroit pour tous vos canaux
Vous gérez prix et disponibilités une seule fois. Le channel manager les transmet à Booking.com, Expedia, à d'autres portails et à votre propre moteur de réservation. Le channel manager hôtel synchronise tarifs et disponibilités sur tous les portails. Intégré à votre logiciel hôtelier, il aide à éviter les doubles réservations.
- Allemand, français, italien, anglais
- CHF, TVA et taxe de séjour
- Protection des données selon la nLPD
Pourquoi un channel manager est essentiel pour un hôtel
Quand on vend sur plusieurs portails, prix et chambres libres doivent rester identiques partout. À la main, c'est source d'erreurs : une réservation sur un portail, et la même chambre reste disponible sur un autre. Un channel manager synchronise automatiquement les disponibilités et évite surréservations et relogements coûteux.
Vous gardez en même temps le contrôle. Vous décidez quelles chambres, quels tarifs et quels contingents sont proposés sur chaque canal, et pouvez ajuster ou fermer un canal à court terme.
Comment nous connectons vos canaux
Nous relions votre système de gestion hôtelière (PMS) aux canaux que vous utilisez : agences en ligne, portails de réservation, agences de voyages et votre propre moteur de réservation. Lorsqu'un portail propose une interface, nous l'utilisons. Les réservations arrivent automatiquement dans le PMS, ainsi que les annulations et modifications.
Sur votre propre site, vous continuez à proposer les meilleures conditions. Depuis l'interdiction légale des clauses de parité tarifaire en décembre 2022, c'est expressément possible en Suisse. Vous orientez ainsi vos clients vers la réservation directe.
Vos avantages
Pas de surréservation
La synchronisation en temps réel empêche de vendre deux fois la même chambre.
Plus de visibilité
Plus de canaux signifient plus de clients potentiels, surtout à l'international.
Moins de travail manuel
Les réservations arrivent directement dans le PMS. Votre équipe gagne du temps et évite les erreurs de saisie.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier les besoins
Par e-mail, nous discutons de votre établissement, de vos processus et de vos objectifs, puis fixons le périmètre.
- 2
Développer et relier
Nous réalisons la solution adaptée à votre hôtel et la relions à vos systèmes existants.
- 3
Tester et démarrer
Nous testons avec des cas réels, formons votre équipe et ne publions que lorsque tout est correct.
Les spécificités suisses sont respectées
Nous gérons les prix en CHF, avec TVA et taxe de séjour correctement indiquées. Les réservations de tous les canaux apparaissent avec les données complètes du client dans votre PMS, pour que la réception et la gouvernante puissent planifier immédiatement.
Questions fréquentes
Quels portails puis-je connecter ?
Nous connectons les canaux importants pour votre hôtel, par exemple Booking.com, Expedia ou des acteurs régionaux. Nous clarifions avec vous les interfaces disponibles avant de commencer.
Ai-je besoin d'un PMS pour utiliser un channel manager ?
Un PMS est la base idéale car il gère les disponibilités. Si vous n'en avez pas, nous le développons avec le channel manager.
Puis-je appliquer des prix différents selon le canal ?
Oui. Vous définissez tarifs, contingents et restrictions par canal. Sur votre propre site, vous gardez vos meilleures conditions.
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