Kurze Frage
Wenige Berührungen.
Servicereise
Feedback: Probleme am Tisch lösen, gute Bewertungen weitergeben
Diese Seite beschreibt das Feedback nach dem Essen: eine kurze Frage, eine interne Nachricht bei Unzufriedenheit, eine freundliche Einladung für zufriedene Gäste.
- Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
- CHF, MWST und Allergen-Angaben
- Datenschutz nach nDSG
Aus Sicht des Gastes
Zwei, drei Berührungen genügen. Der Gast wird nicht gelangweilt, Sie erhalten dennoch klare Daten.
Die Frage erscheint in der Sprache des Gastes.
Auf Ihrer Seite
Eine tiefe Note erreicht Sie sofort, das Problem lässt sich rasch klären. Der Notentrend fliesst in den Bericht.
Ihre Vorteile
So gehen wir vor
- 1
Bedarf klären
Per E-Mail besprechen wir Karte, Tischplan, Stationen und vorhandene Hardware und legen den Umfang schriftlich fest.
- 2
Entwickeln und verbinden
Wir setzen die Lösung passend zu Ihrem Service um und verbinden sie mit Kasse, Druckern, E-Mail und Zahlung.
- 3
Testen und starten
Wir testen jeden Ablauf mit echtem Service, schulen Ihr Team und schalten erst frei, wenn es stimmt.
Schweizer Besonderheit
Das Feedback läuft per E-Mail und mit Einwilligung; Daten werden nach den Grundsätzen des nDSG bearbeitet.
Häufige Fragen
Werden negative Bewertungen verhindert?
Nein; das Ziel ist, Probleme früh zu lösen.
Ist die Umfrage lang?
Nein, wenige Berührungen.
Sind Ergebnisse pro Servicekraft sichtbar?
Je nach Rechten.
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