Anmeldung
Eigenes Konto.
Logistik-Funktion
Kunden sehen eigene Aufträge und Dokumente
Wenn Kunden jedes Mal anrufen, verliert das Team Zeit. Im Portal meldet sich der Kunde an, erfasst Aufträge, verfolgt Sendungen und lädt Lieferscheine und Rechnungen herunter; er sieht nur seine eigenen Daten.
- Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
- QR-Rechnung und CHF
- Rollen und Protokoll
Portal
Jeder Kunde meldet sich mit seinem eigenen Konto an; das Auftragsformular ist mit früheren Adressen vorbelegt. Der Tracking-Bildschirm zeigt Sendungsstatus und voraussichtliche Ankunft, der Dokumentenbereich Lieferscheine und Rechnungen.
Umfang und Gestaltung des Portals werden zu Projektbeginn geklärt.
Benachrichtigung und Rechte
Der Kunde wählt, bei welchen Ereignissen er eine E-Mail erhält: verladen, abgefahren, zugestellt, Verspätung. Jedes Kundenkonto greift nur auf eigene Sendungen zu, der Zugriff wird protokolliert.
Benachrichtigungen werden nur per E-Mail versendet.
Ihre Vorteile
So gehen wir vor
- 1
Bedarf klären
Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.
- 2
Bauen und anbinden
Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.
- 3
Testen und starten
Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.
Schweizspezifische Punkte
Schweizer Kunden erwarten das Portal in der eigenen Sprache, DE, FR, IT oder EN. Datenschutz ist wichtig: Der Zugriff ist nach Rolle begrenzt, Serverstandort und Bedingungen der Datenbearbeitung stehen schriftlich in der Offerte.
Häufige Fragen
Wird das Portal an unsere Marke angepasst?
Ja; Logo und Farben werden angepasst, der Umfang steht schriftlich in der Offerte.
Kann ein Kunde eine Sendung stornieren?
Die Regeln legt der Betrieb fest; zum Beispiel kann vor der Verladung eine Stornoanfrage gesendet werden.
Passend dazu
Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgung: Status, Standort, Lieferzeit und Kundenbenachrichtigung auf einem Bildschirm. Für Schweizer Logistiker. Offerte per Mail.
Mehr erfahrenTransportaufträge
Transportauftrags-Software: Abhol-, Lade- und Lieferadressen, Frachtdaten, Preis und Status. Für Schweizer Logistiker. Offerte per Mail.
Mehr erfahrenLieferschein und Zustellnachweis
Lieferschein und Zustellnachweis: automatische Belege, Unterschrift, Foto und PDF-Archiv. Für Schweizer Logistiker. Offerte per Mail.
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