İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Yıldız kategorisi

5 yıldızlı oteller için yazılım: sürtünmesiz hizmet

Lüksde her ayrıntı önemlidir. Sisteminiz misafirlerin tercihlerini bilir ve süreçleri arka planda tutar. Lüks segmentte her ayrıntı sayılır: misafir isteklerini kaydeden, hizmeti kişisel tutan bir otel PMS ve İsviçre otel yazılımı.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • CHF, KDV ve turizm vergisi
  • revDSG'ye uygun veri koruma

Lüks otellerin yazılımdan beklentisi

5 yıldızlı bir evin misafirleri personelin kendilerini tanımasını, isteklerini önceden sezmesini ve aynı bilgiyi iki kez sormamasını bekler. Bu ancak bilgiler güvenilir biçimde bir araya gelirse mümkündür: oda ve yastık tercihleri, alerjiler, özel günler ve önceki konaklamalar.

Aynı zamanda teknoloji görünmez kalmalıdır. Misafirler bir sistemi kullanmak değil, kişisel hizmeti yaşamak ister.

Tesisinizi nasıl destekliyoruz

Misafir profilleri tüm departmanların gördüğü tercih ve notları toplar. İstek ve hizmetleri tek yerde kaydeder, doğru ekibe atarsınız. Doğrudan rezervasyon evinizin stilinde, çok dilli ve kaporalı görünür.

Misafir uygulaması ve mesajlar konaklama öncesi ve sırasında iletişim sağlar. Roller hassas misafir verilerini korur, raporlar hizmet ve fiyatı yönetmeye yardım eder.

Size sağladıkları

Gizlilik

Roller ve günlük hassas misafir verilerini korur.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirme

    E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.

  2. 2

    Geliştirme ve bağlama

    Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.

  3. 3

    Test ve başlangıç

    Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.

Gizlilik ve veri koruma

Lüksde gizlilik ve veri koruma özellikle önemlidir. Erişim yetkileri ve günlükler misafir verilerinin revDSG kapsamında korunmasını destekler.

Sık sorulan sorular

Misafir tercihleri departmanlar arasında paylaşılabilir mi?

Evet, misafir profiline kaydedersiniz; resepsiyon, kat hizmetleri ve yeme-içme aynı bilgiyi görür.

Rezervasyon motoru tasarımımıza uyarlanabilir mi?

Evet, rezervasyon akışını evinizin görünümüne uyarlarız.

Sınıflandırma nasıl dikkate alınır?

Yıldız sınıflandırmasını sektör birlikleri verir. Süreç ve hizmeti destekleriz, ancak bir derece garanti etmeyiz.

İlgili konular

4 yıldızlı otel

4 yıldızlı oteller için yazılım: doğrudan rezervasyon, kanal yöneticisi, misafir hizmeti ve raporlar tek sistemde. Teklif e-postayla.

Daha fazla

Resort ve büyük otel

Resort ve büyük oteller için yazılım: çok sayıda oda, restoran, spa ve etkinlik tek sistemde; rol ve raporlarla. Teklif e-postayla.

Daha fazla

Misafir uygulaması

Misafirler için otel web uygulaması: dijital rehber, hizmet talepleri ve mesajlar telefonda, uygulama mağazası olmadan. Teklif e-postayla.

Daha fazla

İsviçre için tüm otel çözümleri