İçeriğe geç
Muayenehane özelliği

Randevu hatırlatma: unutulan randevular azalsın, kontroller zamanında gelsin

Hatırlatma e-postası, hasta randevusunu unutmasın diye gönderilir; kontrol çağrısı ise düzenli takip gereken hastalara zamanında ulaşır. Metin ve zamanlama sizin kurallarınızla çalışır.

  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • Hasta verisi ve nDSG uyumu
  • Rol ve erişim kaydı

Boş kalan saat maliyeti

Hasta randevusunu unutursa saat boşta kalır ve bekleyen başka bir hasta o saate alınamaz. Zamanında hatırlatma, bu boşlukları azaltmanın sade yoludur.

Kontrol çağrısı da aynı mantıkla çalışır: son ziyaretten belirli süre sonra hastaya yazılı davet gider.

Kurallar sizde

Hatırlatmanın kaç gün veya saat önce gideceğini, metnin tonunu ve hangi hasta grubuna gönderileceğini siz belirlersiniz. İletişim e-posta ile yürür.

Hatırlatma metinleri sağlık bilgisi içermeyecek biçimde kısa tutulur; hangi bilginin yazılacağına birlikte karar veririz.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

İsviçre’ye özgü noktalar

Hatırlatmada yalnızca gerekli bilgi bulunur; sağlık verisi nDSG gözetilerek en aza indirilir. Hastanın iletişim tercihi kayıtta tutulur.

Sık sorulan sorular

Hatırlatma ne zaman gider?

Zamanı siz belirlersiniz; örneğin randevudan bir gün önce.

E-postada tanı veya tedavi yazar mı?

Hayır. Metin kısa tutulur; neyin yazılacağını sizinle belirleriz.

Hasta iptal edebilir mi?

Evet, bağlantıyla iptal veya erteleme sunulabilir; kuralları siz koyarsınız.