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Percorso di soci e visitatori

Prenotazione: dallo slot libero alla partita

Un socio o ospite vede lo slot libero nel calendario, sceglie il campo, paga e riceve un’e-mail di conferma. Prima della partita arriva un promemoria e, se serve, si annulla nel rispetto della regola; la direzione vede l’occupazione in tempo reale.

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  • Tedesco, francese, italiano, inglese
  • Fattura QR e CHF
  • Ruoli e registro delle azioni

Scelta e pagamento

L’utente sceglie data, ora e campo; il sistema applica il prezzo per soci o ospiti. Il pagamento è online o su fattura e l’e-mail di conferma contiene un evento di calendario.

I metodi di pagamento si valutano a parte.

Partita e annullamento

Prima della partita parte un’e-mail di promemoria. La regola di annullamento può essere gratuita entro un termine e a pagamento dopo; lo slot liberato torna subito prenotabile.

Serratura e controllo luci si valutano a parte.

I vostri vantaggi

Come procediamo

  1. 1

    Chiarire il bisogno

    Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.

  2. 2

    Sviluppare e collegare

    Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.

  3. 3

    Testare e avviare

    Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.

Aspetti specifici per la Svizzera

In Svizzera la prenotazione di court e palestre dipende per lo più da prezzi soci e ospiti e dalla stagione; il sistema gestisce separatamente stagione al coperto e all’aperto. Calendario in DE, FR, IT o EN, prezzi in CHF.

Domande frequenti

Un ospite può prenotare senza creare un account?

Sì; basta un indirizzo e-mail, con prezzo ospite e condizione di pagamento.

Cosa succede in caso di annullamento per maltempo?

Secondo la regola del club la quota è rimborsata o lo slot riassegnato.

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