Consentement
Le client donne et retire.
Spécificité suisse
Protection des données : celles des clients et du personnel en sécurité
Un restaurant détient des données personnelles : noms, e-mails, historique de réservations. Le système est conçu pour les traiter dans l’esprit des principes de la nLPD suisse.
- Allemand, français, italien, anglais
- CHF, TVA et informations allergènes
- Protection des données selon la nLPD
Pourquoi c’est important
Réservations, fidélité et e-mails produisent des données personnelles. Elles ne doivent servir qu’à leur finalité et pouvoir être supprimées sur demande.
Les avis de confidentialité sont préparés en quatre langues.
Mesures techniques
Les utilisateurs se connectent avec leur compte et leurs droits, l’accès est journalisé. Nous recommandons de faire relire votre déclaration de confidentialité par votre conseil juridique.
Vos avantages
Suppression
Fiche supprimée sur demande.
Accès par rôle
Chacun voit ce qu’il lui faut.
Journal
Qui a consulté quoi.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier le besoin
Par e-mail, nous discutons de votre carte, plan de salle, postes et matériel existant, et fixons le périmètre par écrit.
- 2
Développer et connecter
Nous réalisons la solution selon votre service et la relions à la caisse, aux imprimantes, à l’e-mail et au paiement.
- 3
Tester et lancer
Nous testons chaque flux en service réel, formons votre équipe et ne mettons en ligne que lorsque tout est juste.
Spécificité suisse
Le système est conçu en tenant compte des principes de la nLPD ; ceci n’est pas un conseil juridique.
Questions fréquentes
Garantit-il la conformité juridique ?
Non ; nous fournissons la base technique, l’évaluation juridique revient à votre conseil.
Où sont stockées les données ?
Le lieu d’hébergement est clarifié avec vous avant le développement.
Les données du personnel sont-elles couvertes ?
Oui, les règles de rôle et d’accès s’appliquent aussi au personnel.
À découvrir aussi
Rôles, droits et journal
Serveur, chef de rang, gérant : droits par rôle, validation des remises et remboursements, journal d’activité. Restaurants suisses.
En savoir plusFidélisation des clients
Base clients, points de fidélité, offre d’anniversaire, campagnes e-mail. Conforme à la nLPD. Restaurants suisses.
En savoir plusLogiciel de réservation restaurant
Réservation de table en ligne : disponibilités en direct, e-mails de confirmation, moins de no-shows, relié à la caisse. Restaurants suisses.
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