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Verwaltungsfunktion

Bewohnerportal: Informationen, Anliegen und Dokumente in einem Konto

Wenn Bewohner für Schaden, Dokument oder Aushang zwischen Telefon, E-Mail und Anschlagbrett wechseln, verlieren Verwaltung und Bewohner Zeit. Das Portal hält Anliegen und Antwort fest.

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  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • QR-Rechnung und CHF
  • Rollen und Änderungsprotokoll

Was sieht ein Bewohner?

Nach dem Login sehen Bewohner Mitteilungen, Dokumente, offene Anliegen und Reservationen ihres eigenen Objekts. Ein neues Anliegen ist mit Formular und Foto in Minuten erfasst.

Keine App-Installation nötig, ein Browser genügt.

Verwaltungsseite

Die Verwaltung sieht eingehende Anliegen in einer Liste, filtert nach Liegenschaft oder Bewohner und antwortet im Portal. Mitteilungen gehen an gewählte Liegenschaften oder alle Standorte.

Antwortzeiten lassen sich auswerten.

Ihre Vorteile

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.

  2. 2

    Bauen und anbinden

    Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.

Schweizspezifische Punkte

In der Schweiz wohnen in einem Haus oft Bewohner mit Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch; das Portal informiert jede Person in der bevorzugten Sprache. Personendaten werden unter Beachtung des nDSG geschützt.

Häufige Fragen

Müssen Bewohner eine App installieren?

Nein; das Portal läuft im Browser, Mitteilungen kommen per E-Mail.

Kann es nur für ein Gebäude genutzt werden?

Ja; es skaliert von einem Haus bis zu vielen Siedlungen.

Passend dazu

Schadenmeldung

Schadenmeldung: Meldung mit Foto, Priorität, Handwerkerauftrag, Statusverfolgung und Information der Bewohner für Schweizer Verwaltungen.

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Mitteilungen an Bewohner

Mitteilungen an Bewohner: E-Mail pro Liegenschaft, Anschlagbrett, Stör- und Wartungsmeldungen, Vorlagen und Versandprotokoll.

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Reservation Gemeinschaftsräume

Reservation von Gemeinschaftsräumen: Waschküche, Sitzungsraum, Gästezimmer, Parkplatz. Kalender, Regeln, Freigabe und Benachrichtigung.

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Alle Wohnlösungen für die Schweiz