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Hotel-Funktion

Schadenverfolgung: für Versicherungs- und Finanzberatende

Die Schadenmeldung des Kunden wird erfasst, an den Versicherer weitergeleitet und Schritt für Schritt verfolgt. Dokumente werden ergänzt, der Kunde über den Stand informiert.

  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • CHF, MWST und Kurtaxe
  • Datenschutz nach revDSG

Der Kunde bleibt im Schadenfall nicht allein

Die Schadenmeldung wird mit der Police verknüpft; nötige Dokumente werden aufgelistet und beim Kunden angefordert. Antworten des Versicherers werden erfasst, für offene Schritte öffnen sich Erinnerungen, bei Abschluss wird das Dossier aktualisiert.

Ihre Vorteile

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Ihren Betrieb, Ihre Abläufe und Ihre Ziele und legen den Umfang fest.

  2. 2

    Entwickeln und verbinden

    Wir setzen die Lösung passend zu Ihrem Hotel um und verbinden sie mit Ihren bestehenden Systemen.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen alles mit echten Abläufen, schulen Ihr Team und schalten erst frei, wenn es stimmt.

Schweizer Besonderheit

Beurteilung und Entscheid über einen Schaden liegen beim Versicherer; das System bietet Verfolgung und Kommunikationsnachweis.

Häufige Fragen

Wird die Schadenmeldung direkt an den Versicherer gesendet?

Es hängt vom Kanal des Versicherers ab; sonst wird ein fertiges Dokument per E-Mail gesendet.