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Patientenreise

Der Patient bucht online: wählen, bestätigen, E-Mail erhalten

Die Reise beginnt, wenn der Patient die Seite erreicht: Er wählt die Leistung, sieht eine freie Zeit, trägt Angaben ein und erhält die Bestätigung per E-Mail. Im Team fällt der Termin direkt in den Kalender.

  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • Patientendaten und nDSG im Blick
  • Rollen und Zugriffsprotokoll

Der erste Eindruck vor dem Besuch

Der erste Bildschirm des Patienten ist der erste Eindruck der Praxis. Ein klares, kurzes Formular in der eigenen Sprache schafft Vertrauen.

Für neue und bestehende Patienten können unterschiedliche Felder gefragt werden.

Im Team

Der Termin landet im Kalender, der Empfang hat keinen Zusatzaufwand. Der Patient kann seinen Termin selbst ändern oder absagen, wenn Sie es erlauben.

Vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerung hinaus.

Ihre Vorteile

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.

  2. 2

    Bauen und anbinden

    Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.

Schweizer Besonderheiten

Das Formular gibt es in vier Sprachen und fragt nur das Nötige; für Notfälle steht ein klarer Hinweis.

Häufige Fragen

Muss der Patient ein Konto anlegen?

Nein, die Buchung ist ohne Konto möglich; den Umfang legen wir mit Ihnen fest.

Wird der Termin automatisch bestätigt?

Die Regel bestimmen Sie: automatisch oder durch das Team.

Und bei Notfällen?

Die Seite trägt einen klaren Hinweis.