Bewohneranliegen
Klar und schnell.
Betriebstyp
Hauswartung und Gebäudeunterhalt: für Reinigung und Facility Services
Hauswartungs- und Gebäudeunterhaltsfirmen führen neben der Reinigung Kleinreparaturen, Umgebungspflege und Notfalleinsätze. Anliegen der Bewohner werden in einem Datensatz gesammelt.
- Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
- CHF, MWST und Kurtaxe
- Datenschutz nach revDSG
Eine Ansprechstelle für das Gebäude
Bewohner oder Verwaltung eröffnen ein Anliegen; es wird automatisch der zuständigen Person zugeteilt und der Stand verfolgt. Routinerundgänge, kleine Arbeiten und Umgebungspflege laufen im Kalender zusammen, jede erledigte Arbeit bleibt in der Objektkarte.
Ihre Vorteile
So gehen wir vor
- 1
Bedarf klären
Per E-Mail besprechen wir Ihren Betrieb, Ihre Abläufe und Ihre Ziele und legen den Umfang fest.
- 2
Entwickeln und verbinden
Wir setzen die Lösung passend zu Ihrem Hotel um und verbinden sie mit Ihren bestehenden Systemen.
- 3
Testen und starten
Wir testen alles mit echten Abläufen, schulen Ihr Team und schalten erst frei, wenn es stimmt.
Schweizer Besonderheit
Hauswartaufgaben, Verantwortungsgrenzen und Notfallregeln hängen vom Vertrag und den Mietvorgaben ab.
Häufige Fragen
Gibt es ein Bewohnerportal?
Auf Wunsch; Bewohner eröffnen Anliegen und sehen deren Stand.
Passend dazu
Objektverwaltung
Fläche, Räume, Zutrittsangaben und besondere Anweisungen jedes Objekts liegen in der Objektkarte.
Mehr erfahrenEinsatzplanung
Objekt, Zeiten und Team erscheinen auf einem Plan; bei Krankheit oder Absage wird passender Ersatz vorgeschlagen.
Mehr erfahrenReklamationen
Eine Reklamation wird erfasst und Objekt und Team zugeordnet; Zuständige werden bestimmt und die Bearbeitungszeit verfolgt.
Mehr erfahren