انتقل إلى المحتوى
قطاع

برمجيات التجزئة والتجارة الإلكترونية في السعودية

Till, stock, web shop and returns in one piece of software: for Saudi Arabia retail businesses, with SAR and VAT.

الصندوق والمبيعات
تيل والويب، رقم قياسي واحد في المبيعات

يتم تجميع عمليات الكاشير والطلبات عبر الإنترنت وعمليات الإرجاع في دفتر المبيعات نفسه؛ ويظل المخزون ومعدل الدوران محدّثين في جميع الأوقات.

  • منطق السلة الواحدة
  • الحجز الفوري من المخزون
  • الأسعار بالريال السعوديةي
احصل على عرض سعر مجاني
متجر وصندوق دفع (صورة توضيحية)
متجر وصندوق دفع (صورة توضيحية)
المخزون والمستودع
متوفر في كل مكان، في رقم واحد

عرض مخزون المتجر والمستودع والمخزون عبر الإنترنت على شاشة واحدة؛ وبالنسبة للسلع التي ينخفض مخزونها إلى المستوى الأدنى، يتم إعداد اقتراح طلب شراء.

  • تنبيه بشأن الحد الأدنى للمخزون
  • التحويل بين الفروع
  • تقرير الفروق في الأعداد
احصل على عرض سعر مجاني
أداة متجر الهواتف المحمولة
الهاتف، تصبح أداة تخزين

يقوم الموظف بمسح أحد المنتجات على الرف، ويطلع على السعر ومستوى المخزون، ويحسب الكمية؛ ثم يجيب على استفسار العميل دون الحاجة إلى الذهاب إلى الكاشير.

  • البحث السريع باستخدام الرمز الشريطي
  • السعر والمخزون المتوفر
  • العد عند الرف
احصل على عرض سعر مجاني
طرد وطلب عبر الإنترنت (صورة توضيحية)
طرد وطلب عبر الإنترنت (صورة توضيحية)
تقويم العروض الترويجية
العروض الترويجية، مخطط وفقًا للتقويم

يتم تحديد فترات العروض حسب التاريخ؛ ويتغير السعر في الكاشير وفي المتجر الإلكتروني في الوقت نفسه، ويتم قراءة النتائج لكل عرض ترويجي على حدة.

  • تاريخ البدء والانتهاء
  • السعر نفسه عند الكاشير وعلى الموقع الإلكتروني
  • تقرير نتائج الترقية
احصل على عرض سعر مجاني
الأرقام الرئيسية
الرقم الصحيح، يؤدي إلى اتخاذ القرار الصحيح

يمكن الاطلاع على حجم المبيعات ومتوسط قيمة سلة التسوق ومعدل التحويل حسب كل فرع وقناة؛ كما يمكن معرفة المنتجات والحملات الترويجية الأكثر نجاحًا.

  • حجم المبيعات اليومي والأسبوعي
  • متوسط السلة
  • مقارنة بين الفروع
احصل على عرض سعر مجاني
رف مستودع ومخزون (صورة توضيحية)
رف مستودع ومخزون (صورة توضيحية)
تتبع الطلب
كل طلب، تم اتباعها خطوة بخطوة

يتم تنفيذ الطلب من خلال إعداده وشحنه وتسليمه؛ ويتم إرسال رقم التتبع إلى العميل.

  • يمكن رؤية حالة كل طلب
  • رقم التتبع التلقائي
  • إشعار عبر البريد الإلكتروني للعميل
احصل على عرض سعر مجاني
التواصل مع العملاء
البريد الإلكتروني للعميل، مسجلة ومتسقة

يتم إعداد تأكيد الطلب وإشعار الشحن والرد على طلب الإرجاع باللغة التي يختارها العميل، ويتم الاحتفاظ بها مع الطلب.

  • قوالب بالعربية والإنجليزية
  • إرسال بموافقة الشركة
  • جميع الرسائل المرتبطة بالطلب
احصل على عرض سعر مجاني
عميل ودفع بالبطاقة (صورة توضيحية)
عميل ودفع بالبطاقة (صورة توضيحية)
لوحة الطلبات
جميع الطلبات، على لوحة واحدة

يتمكن فريق المستودع من رؤية الطلبات المفتوحة، والطلبات التي تنتظر السداد، والطلبات الجاهزة على لوحة واحدة؛ وتكون أولوية الطلبات واضحة.

  • نظرة عامة على الطلبات المفتوحة
  • تنبيه بشأن الدفع المعلق
  • الملفات الجاهزة المُعلَّمة
احصل على عرض سعر مجاني
الفروع
كل فرع، في نفس النظام

تعمل عدة فروع ضمن نظام واحد؛ حيث يتم تتبع المخزون والمبيعات وعمليات النقل لكل فرع على حدة، بينما يطلع المقر الرئيسي على الصورة الكاملة.

  • المخزون في كل فرع
  • التحويل بين الفروع
  • تقرير مقارنة الفروع
احصل على عرض سعر مجاني
فرع وواجهة عرض (صورة توضيحية)
فرع وواجهة عرض (صورة توضيحية)
رحلة العميل
من الاكتشاف إلى الولاء، سجل واحد

يتم تسجيل الزيارة الأولى للعميل وعمليات الشراء والإرجاع في حساب واحد؛ وتستند بطاقة الولاء والعروض الترويجية إلى هذا السجل.

  • حساب العميل وسجل المعاملات
  • النقاط والعروض الترويجية
  • تتبع عمليات الشراء المتكررة
احصل على عرض سعر مجاني

ما يتوقعه تجار التجزئة من برامجهم

مسار الطلب: من سلة التسوق إلى الباب

  1. 1. من الطلب إلى التسليم

    تبدأ عملية الطلب من سلة التسوق، ثم يتم تأكيدها عند الدفع، ثم يتم تجهيزها في المستودع، وأخيرًا تصل إلى العميل عن طريق شركة الشحن.

  2. 2. رحلة الإرجاع والاستبدال

    لا مفر من عمليات الإرجاع في قطاع البيع بالتجزئة؛ وما يهم هو حلها بسرعة وبطريقة يمكن تتبعها.

  3. 3. معالجة الشكاوى

    الشكوى هي فرصة للاحتفاظ بالعميل؛ أما البريد الإلكتروني المفقود أو الملاحظة المنسية فتؤدي إلى إضعاف الثقة.

  4. 4. رحلة الولاء

    يحفز برنامج الولاء العميل على إجراء الشراء الثاني والثالث.

لمن يُعد هذا البرنامج

متجر متخصص وبوتيك

بالنسبة لمتجر متخصص أو بوتيك واحد، يكفي وجود جهاز تسجيل المبيعات، ونظام إدارة المخزون، وبطاقات العملاء، ومتجر إلكتروني صغير إن رغبت في ذلك.

تاجر عبر الإنترنت

لا تمتلك الشركة التي تعمل عبر الإنترنت فقط متجراً، لكنها تمتلك مستودعاً وقسمي التعبئة والشحن.

سلسلة متاجر التجزئة

في سلسلة متاجر تضم العديد من الفروع، يتمثل التحدي الرئيسي في الحفاظ على الاتساق: يجب أن يظهر المنتج نفسه في كل فرع بنفس الاسم ونفس السعر وبمخزون دقيق.

قطاعات البيع بالتجزئة

الموضة والملابس

في عالم الموضة، ينقسم كل منتج إلى عشرات الخطوط من المنتجات حسب المقاس واللون، وتتغير المجموعات مع تغير الفصول، كما أن معدلات إرجاع المنتجات مرتفعة.

الأغذية والمأكولات الفاخرة

في قطاع بيع المواد الغذائية بالتجزئة، تُوزَّن بعض السلع، وتُعبَّأ بعضها الآخر، ويحمل كل منتج تاريخًا لانتهاء الصلاحية.

متجر إلكترونيات

في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية، يُعتبر الرقم التسلسلي للمنتج وفترة الضمان وأي سجل صيانة أمورًا مهمة.

مستحضرات التجميل ومستلزمات الصيدلية

تتميز متاجر مستحضرات التجميل والصيدليات بوجود العديد من المنتجات الصغيرة، ومجموعات العلامات التجارية المتنوعة، والعروض الترويجية المتكررة، والعملاء الدائمين.

الرياضة والأنشطة الخارجية

في متاجر الأدوات الرياضية ومستلزمات الأنشطة الخارجية، يتغير الطلب تبعًا للموسم، حيث يتم تأجير المعدات، كما يتم إرسال منتجات مثل الدراجات أو الزلاجات إلى ورش الصيانة.

الأثاث والديكور المنزلي

في مجال الأثاث، غالبًا ما يتم تصنيع المنتج حسب الطلب، وهو كبير الحجم وثقيل الوزن، ويتطلب تحديد موعد للتسليم والتركيب، كما يدفع العميل عربونًا.

ما نقدمه

خدماتنا لهذا القطاع

تطوير البرمجيات المخصصة والمواقع الإلكترونية

برمجيات تُبنى من الصفر: تطبيقات مخصصة، مواقع مؤسسية، تطبيقات ويب، بوابات وربط API. بدون قوالب، سريعة وآمنة. احصل على عرض سعر مجاني...

  • تطوير البرمجيات الخاصة
  • تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية
  • تطبيقات الويب والبوابات
  • البرمجيات المؤسسية (ERP وCRM وB2B وB2C)
  • حلول API والتكامل

موقع تجارة إلكترونية ومنصة مبيعات

موقع تجارة إلكترونية مخصص: ربط الدفع والشحن والمحاسبة، الأسواق الإلكترونية، إدارة الطلبات والمخزون. سريع ومتوافق مع الجوال وجاهز ل...

  • مواقع التجارة الإلكترونية
  • تكامل الأسواق الإلكترونية
  • تكامل الدفع والشحن والمحاسبة
  • إدارة الطلبات والمخزون

تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي والتصميم

استشارات SEO، إدارة وسائل التواصل، إعلانات جوجل وميتا، الشعار والهوية المؤسسية، تصميم UI/UX. اجعلوا علامتكم ظاهرة على الإنترنت. عر...

  • استشارات تحسين محركات البحث (SEO)
  • إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
  • إعلانات Google وMeta
  • الشعار والهوية المؤسسية
  • تصميم واجهات UI/UX

جميع خدماتنا

تطوير تطبيقات الجوال

تطوير تطبيقات جوال مخصصة لأندرويد وiOS وهواوي، بقاعدة شيفرة واحدة لمنصتين. سريعة وآمنة وسهلة الاستخدام. احصل ع...

أنظمة إدارة الأعمال

أنظمة المواعيد والحجز والموظفين والإجازات ومتابعة العملاء والمشاريع والرسوم والدعم: برمجيات إدارة مخصصة تجمع ا...

تطوير برمجيات مخصصة لقطاعكم

برمجيات مخصصة للفنادق والمطاعم والصيدليات والمدارس والإنشاءات والإنتاج واللوجستيات، بما فيها أنظمة الموازين ور...

أنظمة الهندسة والمصانع

إدارة المصانع، متابعة وتخطيط الإنتاج، المخزون والمواد الخام، مراقبة الجودة، صيانة الآلات، برمجيات الهندسة المي...

كيف نعمل

  1. 1. نستمع

    نستمع بدقة إلى عملكم وأهدافكم وأنظمتكم الحالية ونحدد معًا المشكلة الحقيقية.

  2. 2. نخطط

    نقدم النطاق والمدة والميزانية كتابيًا فيتضح من البداية ما سيُنفذ وما لن يُنفذ.

  3. 3. نصمم

    نعرض عليكم الشاشات والمسار قبل البرمجة ونتقدم بموافقتكم.

  4. 4. نبرمج

    لا قالب جاهز: نبرمج من الصفر خصيصًا لكم ونشارككم التقدم بانتظام.

  5. 5. نختبر

    نجرب كل صفحة وعملية في الاستخدام الفعلي ونتحقق من السرعة والأمان والمظهر على كل الأجهزة.

  6. 6. نُطلق وندعم

    نُطلق مشروعكم وندرب فريقكم ثم نواصل التحديثات والنسخ الاحتياطي والدعم الفني.

نُحيي مشروعكم: دولة واحدة أو العالم كله

دولة واحدة

نهيئ المشروع لسوق واحد: اللغة المحلية والعملة والقواعد الضريبية وإعدادات محركات البحث.

عدة دول

لكل دولة عنوانها ولغتها ومحتواها ليرى الزائر اللغة المناسبة في سوقه.

العالم كله

نخدم بجميع لغات العالم ويمكننا إطلاق مشروعكم عالميًا بلغات وعملات متعددة.

لماذا Globalsoft

الدعم بلغتك

دعم سريع عبر البريد الإلكتروني مع تسجيل كل طلب.

مستعدون للنمو

أضف فروعًا ودولًا ولغات دون الحاجة إلى إعادة كتابة.

البيانات والأدوار والأمن

حماية البيانات

تقوم شركة التجزئة بجمع أسماء العملاء وعناوينهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وسجل مشترياتهم.

الأدوار وسجل الأنشطة

في المتجر، يقوم كل من أمين الصندوق وموظف المخزون ومدير الفرع وموظف المحاسبة بمهام مختلفة.

المدفوعات والفواتير

تستخدم متاجر البيع بالتجزئة النقد والبطاقات والدفع عن طريق الفواتير والدفع عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب.

الاستخدام متعدد اللغات

في المملكة العربية السعودية، يمكن للعميل التسوق باللغة الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية.

عمليات الدمج

يمتلك معظم تجار التجزئة بالفعل برنامجًا محاسبيًّا، ومزود خدمات دفع، وشركة شحن، وأحيانًا حسابًا على منصة بيع.

الأسئلة الشائعة

هل يتصل بجهاز الدفع؟

يعتمد ذلك على الواجهة التي يوفرها الجهاز؛ ويتم تقييمها بشكل منفصل وتوضيحها كتابةً في عرض الأسعار.

قطاعات أخرى

لنخطط لمشروعكم معًا

أخبرونا بفكرتكم وسنرسل لكم الحل المناسب وعرض سعر واضحًا عبر البريد الإلكتروني.