العيب: يتم تسجيل كل خطوة بدءًا من الإبلاغ وحتى الإصلاح لفرق العراق

التقرير والواجب

يقوم المستأجر بالإبلاغ عن العطل عبر البوابة الإلكترونية أو البريد الإلكتروني. وتحدد الإدارة درجة الأولوية؛ ثم تُحال المهمة إلى أمين المبنى أو إلى فني خارجي، ويتم إرسال رسالة إلكترونية إلى المستأجر لتأكيد ذلك.

يتم تحديد رقم هاتف لحالات الطوارئ بشكل منفصل مع الإدارة.

الإصلاح والإغلاق

يقوم العامل بتنفيذ المهمة، ثم يضيف صورة وملاحظة؛ وتُربط الفاتورة بسجل المهمة. ويقوم المستأجر بالتأكيد بعد انتهاء الإصلاح، ثم يُغلق السجل.

تُعالج مسائل الضمان والتأمين بشكل منفصل.