حماية البيانات الشخصية إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

1. المسؤول عن البيانات

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

عند إرسال نموذج التواصل، نعالج البيانات التالية:

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات الطلب: الموضوع الذي تختاره ورسالتك.
• بيانات أمان المعاملة: عنوان IP، الدولة، معلومات المتصفح والجهاز، تاريخ ووقت الإرسال، حالة التحقق من البريد الإلكتروني.

يُستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال رمز تحقق تنتهي صلاحيته بعد وقت قصير.

3. الأغراض والأساس القانوني

• الرد على طلبك وإعداد عرض السعر. الأساس القانوني: المعالجة اللازمة لإبرام عقد وموافقتك الصريحة (المادة 5 من KVKK).
• منع إساءة الاستخدام والإرسال الآلي (البوتات) واستخدام البريد الإلكتروني المزيّف، وضمان أمن المعلومات. الأساس القانوني: المصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات (المادة 5/2-و من KVKK).

تُستخدم بياناتك فقط للرد على طلبك. وإذا رغبنا يوماً في إرسال رسائل تجارية، فسنطلب موافقتك المنفصلة أولاً.

4. مشاركة البيانات

لا تُباع بياناتك ولا تُشارك لأغراض تسويقية. يشارك مقدمو الخدمات التاليون تقنياً في تشغيل الخدمة:

• البنية التحتية للاستضافة والبريد الإلكتروني: مزوّد الاستضافة لدينا في تركيا. تُحفظ الرسائل في قاعدة البيانات وصندوق البريد على هذه البنية.
• توصيل المحتوى والأمان: Cloudflare. تمر حركة الموقع عبر Cloudflare، لذلك قد تتم معالجة عنوان IP وبيانات طلبك على خوادم Cloudflare خارج البلاد.

قد تتم مشاركة البيانات مع الجهات الرسمية المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لإنجاز طلبك والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. يمكنك طلب حذفها مبكراً عبر طريقة التواصل المذكورة أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله (أمان الجلسة والنموذج)، بالإضافة إلى ملف تفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تتبّع. ولفهم طريقة استخدام الموقع، نستخدم خدمة إحصاءات زيارات لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط ولا تحدد هوية الزائر (Cloudflare Web Analytics)؛ فهي تُنتج معلومات إجمالية فقط (الصفحات المزارة، الدولة، نوع الجهاز والمتصفح، زمن تحميل الصفحة) ولا تخزّن أي ملفات أو معرّفات مشابهة على جهازك.

7. حقوقك (المادة 11 من KVKK)

بصفتك صاحب البيانات، يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج وطلب معلومات عنها،
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً له،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك داخل تركيا أو خارجها،
• طلب التصحيح إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة،
• طلب الحذف أو الإتلاف وفق الشروط التي يحددها القانون، وإبلاغ الجهات المستلمة بذلك،
• الاعتراض على أي نتيجة ضدك ناتجة عن التحليل الآلي لبياناتك،
• المطالبة بالتعويض إذا تعرضت لضرر بسبب معالجة غير قانونية.

8. طريقة تقديم الطلب

أرسل طلباتك المتعلقة بحقوقك، مع بيانات تتيح لنا التحقق من هويتك، إلى [email protected] . يتم الرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى بحسب طبيعته. وإذا لم تكن راضياً، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية.

9. التحديثات

قد يتم تحديث هذا الإشعار عند الحاجة. وتُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة.