لا تزال الدفع عند الاستلام هي العادة السائدة
في العراق، لا يزال العديد من المتسوقين يفضلون الدفع عند استلام الطرد. إن تقديم خدمة الدفع عند الاستلام يرفع معدلات إتمام الصفقات، لكنه يتطلب خطوة تأكيد واضحة، ورقم هاتف صالحًا، وشركة شحن تعيد الأموال على الفور.
المحافظ والبطاقات
تُعد المحافظ الإلكترونية المحلية، مثل ZainCash، وبطاقات Qi Card مألوفة لدى العديد من العملاء، في حين أن قبول بطاقات Visa وMastercard الدولية يعتمد على حساب التاجر والبنك. ابدأ بالطرق التي يستخدمها عملاؤك بالفعل، ثم أضف المزيد.
- الدفع عند الاستلام مع تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب
- الدفع باستخدام المحفظة الإلكترونية أو البطاقة عبر مزود خدمات دفع مرخص
- التحويل المصرفي للطلبات التجارية الكبيرة
العملة والإيصالات
اعرض الأسعار بالعملة التي تتقاضى بها فعليًّا، سواء بالدولار أو الدينار، واذكر أيهما هو الساري. أرسل إيصالًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لكل دفعة حتى يسهل تسوية أي نزاعات.
مطابقة الطلبات والمدفوعات
اربط كل طلب بحالة الدفع الخاصة به في شاشة إدارية واحدة. لا ينبغي أن تؤدي المدفوعات الفاشلة أو المعلقة إلى حجز المخزون لفترة طويلة، ويجب أن تؤدي الطلبات الملغاة إلى إعادة إتاحة المخزون مرة أخرى.
اختبار قبل الإطلاق
قم بتقديم طلبات تجريبية حقيقية عبر هاتف ذي اتصال ضعيف، وادفع باستخدام كل طريقة من طرق الدفع وتحقق من رسائل البريد الإلكتروني. يجب ألا يكون عميلك الأول هو الشخص الذي يقوم باختبار الخدمة.