İçeriğe geç
Ticaret özelliği

Mal nerede, ne zaman gelir: tek ekranda

Müşteri her gün aynı soruyu sorar: siparişim nerede. Sistem her sevkiyat için taşıyıcıyı, takip numarasını, çıkış ve tahmini varış tarihini ve durumu tutar, gecikmeyi işaretler ve müşteriye e-posta bildirimi hazırlar.

  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • QR-fatura ve CHF
  • Rol ve erişim kaydı

Sevkiyat kaydı

Sevkiyat siparişten açılır: taşıyıcı, araç veya konteyner bilgisi, çıkış tarihi ve tahmini varış yazılır. Durumlar yüklendi, yolda, gümrükte ve teslim edildi olarak izlenir; her değişiklik tarih ve kullanıcıyla kayıtlıdır.

Taşıyıcı sistemlerine otomatik bağlantı taşıyıcıya göre ayrıca değerlendirilir.

Gecikme ve bildirim

Tahmini varış geçildiğinde sevkiyat kırmızı işaretlenir ve satış ekibine listelenir. Müşteriye durum bildirimi e-posta taslağı olarak hazırlanır, gönderim onayınızla yapılır; müşteri kartında tüm sevkiyat geçmişi görünür.

Karayolu, deniz ve hava taşımacılığı için ayrı durum listeleri tanımlanabilir.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

İsviçre’ye özgü noktalar

İsviçre’de transit ve kara taşımacılığı yoğundur ve sevkiyatlar sık sık sınır geçer. Sistem karayolu, deniz ve hava sevkiyatını aynı yapıda izler; sınır geçişi ve gümrük işlemlerinin değerlendirmesi işletme ve gümrük müşavirine aittir.

Sık sorulan sorular

Müşteri sevkiyatı kendisi izleyebilir mi?

Durum e-postayla bildirilir; müşteri portalı isteğe bağlı olarak ayrıca değerlendirilir.

Birden çok taşıyıcı kullanılabilir mi?

Evet; her sevkiyat için taşıyıcı seçilir ve taşıyıcı bazında rapor alınır.