Daha az soru
Önemli bilgi sormadan ulaşır.
Rezervasyon yolculuğu
Misafirin gerçekten okuduğu onay ve hatırlatma
Rezervasyondan sonra misafir net bir onay e-postası, varıştan kısa süre önce de önemli bilgilerle dostça bir hatırlatma alır. Otel rezervasyon sisteminiz ikisini de misafirin dilinde otomatik gönderir.
- Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
- CHF, KDV ve turizm vergisi
- revDSG'ye uygun veri koruma
Rezervasyondan hemen sonra kesinlik
Onay; tarih, oda, fiyat ve koşullarınızı içerir. Misafir rezervasyonunun alındığını bilir, siz telefonda ve e-postada daha az soru yanıtlarsınız.
Metinler dört dilde, sizin üslubunuz ve logonuzla hazırlanır.
Varışı hazırlayan hatırlatma
Konaklamadan kısa süre önce misafir yol tarifi, giriş bilgisi ve online check-in bağlantısını alır. Varışlar akıcılaşır, resepsiyon kişisel karşılamaya daha çok zaman bulur.
Size sağladıkları
Akıcı varış
Giriş bilgileri varıştan önce bilinir.
Markanız
E-postalar sizin ifadeniz ve logonuzla gider.
Elle iş yok
Otomatik gönderilir.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirme
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
- 2
Geliştirme ve bağlama
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
- 3
Test ve başlangıç
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
E-posta ile iletişim
Misafir iletişimi e-postayla, İsviçre veri koruma mevzuatına (revDSG) uygun yürür. Hangi mesajın ne zaman gideceğine siz karar verirsiniz.
Sık sorulan sorular
E-postalar hangi dilde gider?
Misafirin rezervasyonda kullandığı dilde: Almanca, Fransızca, İtalyanca veya İngilizce.
Metinleri değiştirebilir miyim?
Evet. İfade, logo ve ayrıntılar otelinize göre uyarlanır.
Hatırlatma ne zaman gider?
Zamanı siz seçersiniz, örneğin varıştan birkaç gün önce.
İlgili konular
Online check-in
İsviçre otelleri için online check-in ve dijital formlar: misafir bilgileri geliş öncesi doldurur, resepsiyon zaman kazanır. revDSG'ye uygun veri koruma.
Daha fazlaMisafir uygulaması
Misafirler için otel web uygulaması: dijital rehber, hizmet talepleri ve mesajlar telefonda, uygulama mağazası olmadan. Teklif e-postayla.
Daha fazlaVeri koruma (revDSG)
Misafir verilerini güvenle işleyin: revDSG, erişim hakkı, silme ve İsviçre'de veri saklama. Bilgilendirme, hukuki danışmanlık değildir.
Daha fazla