Piano di reperibilità
Pronto sul posto.
Percorso di prenotazione
Intervento d’emergenza: per imprese artigiane
Con una chiamata d’emergenza si trova la squadra di reperibilità e indirizzo e guasto arrivano al telefono. La fattura si prepara a intervento concluso.
- Tedesco, francese, italiano, inglese
- CHF, IVA e tassa di soggiorno
- Protezione dei dati secondo la nLPD
Pronti anche di notte
Il calendario di reperibilità mostra chi è responsabile; una chiamata diventa ordine di lavoro con un tocco e il tecnico vede indirizzo, storico del cliente e interventi precedenti su una schermata. Maggiorazioni e tariffa d’emergenza compaiono separate in fattura.
I vostri vantaggi
Ordine d’emergenza
Resta registrato.
Informazioni sul cliente
A ogni passo.
Fattura rapida
Risparmiate tempo.
Come procediamo
- 1
Chiarire le esigenze
Via e-mail discutiamo della vostra struttura, dei processi e degli obiettivi e definiamo il perimetro.
- 2
Sviluppare e collegare
Realizziamo la soluzione su misura per il vostro hotel e la colleghiamo ai sistemi esistenti.
- 3
Testare e avviare
Testiamo con casi reali, formiamo il vostro team e pubblichiamo solo quando tutto è corretto.
Particolarità svizzera
Le regole su reperibilità e straordinari le definisce l’azienda secondo contratti e normativa.
Domande frequenti
Una chiamata si può registrare anche per telefono?
Sì; in ufficio o sul telefono si apre un modulo di inserimento rapido.
Potrebbe interessarvi
Dall’ordine alla fattura
L’ordine di lavoro confermato viene assegnato alla squadra, si compila il rapporto e la fattura esce con QR.
Scopri di piùManutenzione annuale
Per i contratti di manutenzione annuale le date si pianificano in automatico; il cliente è avvisato e si apre un ordine di lavoro.
Scopri di piùDalla richiesta al preventivo
Arriva una richiesta del cliente, si aggiungono voci e prezzi e l’offerta parte in PDF.
Scopri di più