Plan
Frais semestriels.
Parcours
Parcours des frais : du plan au paiement et au rappel
Le suivi des frais se concentre souvent en fin de mois : facturer, envoyer, rapprocher, relancer. Si ces étapes sont liées, le secrétariat voit les impayés au lieu de fusionner des tableaux.
- Allemand, français, italien, anglais
- Données d’élèves et nLPD
- Rôles et journal d’accès
Facture et paiement
Au début du semestre, le plan de frais est défini. À la date de facture, le système crée PDF et QR-code et les envoie par e-mail.
Le parent paie via sa banque.
Suivi et rapport
Les paiements reçus sont rapprochés, les impayés déclenchent des rappels progressifs. La direction voit frais ouverts et encaissements dans le rapport.
Les textes de rappel sont définis avec votre validation.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier le besoin
Par e-mail, nous parlons de vos processus, rôles, systèmes existants et reprise des données, puis fixons le périmètre par écrit.
- 2
Développer et relier
Nous construisons la solution selon votre fonctionnement et la relions à l’e-mail, au calendrier, aux documents et au paiement.
- 3
Tester et lancer
Nous testons chaque parcours avec des cas réalistes, formons votre équipe et ne passons en ligne qu’une fois tout validé.
Points propres à la Suisse
Les factures sont établies en CHF selon le standard QR-facture suisse. QR-IBAN, référence et format bancaire sont précisés avec votre banque et comptable.
Questions fréquentes
Combien d’étapes de rappel ?
Étapes et textes sont définis avec vous ; l’envoi suit votre validation.
Les paiements partiels peuvent-ils être rapprochés ?
Oui ; le montant ouvert apparaît séparément et alimente les rappels.
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