Ciblage
Classe, groupe ou personne.
Fonction scolaire
Communications scolaires : aux bons parents, dans la bonne langue, au bon moment
Une sortie, une réunion ou un changement d’horaire ne s’écrit pas à chaque parent. L’information est préparée une fois, la classe ou le groupe choisi ; chacun la reçoit dans sa langue.
- Allemand, français, italien, anglais
- Données d’élèves et nLPD
- Rôles et journal d’accès
Préparer et envoyer
Des modèles existent pour les cas fréquents : sorties, réunions, vacances, avis urgents. Pièces jointes et options de réponse sont possibles.
L’envoi est immédiat ou programmé.
Suivi
L’école voit qui a lu et répondu, et peut relancer ceux qui ne l’ont pas fait.
Les anciens messages restent archivés.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier le besoin
Par e-mail, nous parlons de vos processus, rôles, systèmes existants et reprise des données, puis fixons le périmètre par écrit.
- 2
Développer et relier
Nous construisons la solution selon votre fonctionnement et la relions à l’e-mail, au calendrier, aux documents et au paiement.
- 3
Tester et lancer
Nous testons chaque parcours avec des cas réalistes, formons votre équipe et ne passons en ligne qu’une fois tout validé.
Points propres à la Suisse
Pour des parents multilingues, le même message est préparé en quatre langues ; seules les langues de votre école sont activées. L’usage des adresses e-mail est défini par écrit en tenant compte de la nLPD.
Questions fréquentes
Peut-on envoyer vite un avis urgent ?
Oui, un modèle urgent part en une étape ; le périmètre est défini par écrit.
Peut-on joindre des fichiers ?
Oui, documents et images peuvent être joints.
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