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Handelsbereich

Saison, Miete und Werkstatt: die drei Standbeine eines Sportgeschäfts

In Sport- und Outdoorgeschäften folgt die Nachfrage der Saison, Ausrüstung wird vermietet und Produkte wie Velos oder Ski kommen in den Service. Das System plant den Saisonbestand, verfolgt Vermietung und Rückgabe, eröffnet Serviceaufträge und verbindet Webshop- und Filialbestand.

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  • Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • QR-Rechnung und CHF
  • Rollen und Protokoll

Saison und Vermietung

Der Bestandsplan vor der Saison wird aus früheren Verkäufen erstellt; Winter- und Sommerartikel werden getrennt geführt. Für Mietausrüstung werden Artikel, Zeitraum, Depot und Rückgabedatum erfasst, verspätete Rückgaben aufgelistet und Doppelreservierungen vermieden.

Depoteinzug und Versicherungsfragen werden gemäss Vertrag des Betriebs separat geprüft.

Servicewerkstatt und Web

Für den Velo- oder Skiservice wird ein Arbeitsauftrag eröffnet: Artikel, auszuführende Arbeiten, Teile und Zeit werden erfasst, nach Abschluss wird eine E-Mail an den Kunden vorbereitet. Webshop und Laden zeigen denselben Bestand; eine Bestellung wird aus Laden oder Lager erfüllt, die Abholung im Laden wird unterstützt.

Die Kommunikation mit Teile- und Ausrüstungslieferanten läuft per E-Mail.

Ihre Vorteile

Web

Ein Bestand.

So gehen wir vor

  1. 1

    Bedarf klären

    Per E-Mail besprechen wir Abläufe, Rollen, bestehende Systeme und die Datenübernahme und legen den Umfang schriftlich fest.

  2. 2

    Bauen und anbinden

    Wir bauen die Lösung nach Ihrem Ablauf und binden E-Mail, Kalender, Dokumente und Zahlung an.

  3. 3

    Testen und starten

    Wir testen jeden Ablauf mit realistischen Fällen, schulen Ihr Team und gehen erst live, wenn alles stimmt.

Schweizspezifische Punkte

In der Schweiz sind Wintersport, Velofahren und Bergaktivitäten stark; in Tourismusregionen arbeiten Geschäfte saisonal und Kunden erwarten Service in mehreren Sprachen. Das System unterstützt vier Sprachen bei Produkt- und Mietangaben; Preise werden in CHF gezeigt, Versicherungs- und Haftungsfragen beurteilt der Betrieb.

Häufige Fragen

Können sich Mietreservationen überschneiden?

Nein; überschneidende Zeiträume für dieselbe Ausrüstung werden vom System verhindert.

Wird der Kunde über einen Serviceauftrag informiert?

Ja; bei Abschluss wird eine E-Mail-Meldung an den Kunden vorbereitet.

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